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为着力推进队伍教育整顿向纵深发展，切实把教育成果转化为“我为群众办实事”工作成果。瑞昌市公安局交管大队事故处理中队创新多元化调解模式，搭建多层次、全方位调解平台，主动多次组织交通事故受害者与肇事者进行协商，成功调解处理交通事故纠纷，化解了双方矛盾，蠃得了群众的称赞。

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今年3月26日，瑞昌市武蛟乡金鸡上湖村车马咀路段发生一起道路交通事故，当事人张某星驾驶三轮电动车由金鸡上湖村车马咀路段驶出进入道路时，与刘某驾驶的沿温泉大道自东向西行驶至事发地点的小型普通客车发生碰撞，造成两车受损及张某星受伤，经医院抢救后无效死亡的事故。事故发生后。为及时化解矛盾，安抚受害方家属的情绪，瑞昌市公安局交管大队事故处理中队办案民警第一时间联系双方当事人到事故处理中队进行调解。调解中，办案民警邀请市法院法官、调解中心律师共同对事故当事人及其家属介绍相关的法律规定，动之以情，晓之以法，积极推动事故赔偿工作，先后就事故赔偿事宜进行了多次调解，双方最终在4月14日达成赔偿协议，张某家属对驾驶人刘某也表示了谅解。

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在事故调解结束后，大队分管领导朱宏亮副大队长对这起事故进行了回访，事故双方均对办案民警的主动、公平公正的调解，便民利民的举措表示感谢。