一、凝聚力是企业的生命力
麦当劳的创始人雷·克罗克曾说:“一个团队的力量永远大于一个人的力量。”确实如此,一个企业仅靠领导者个人的能力是无法长期生存的,唯有依靠团队的智慧和力量,才能获得长远的竞争优势和发展潜力。只有具有强大凝聚力的企业团队,才能具备战无不胜的竞争力和战斗力。
日本“经营之神”松下幸之助充分认识到团队力量的重要性,并在经营过程中,处处体现了对团队建设的高度重视,通过一系列的灌输企业文化,制定人性化的企业规章,打造如同家族一般的工作团队,使得松下电器公司的每一位员工都把公司当作自己的家,把自己当成这个“大家族”中的一份子。
由此,每个员工都产生了强大的责任感,焕发出高涨的积极性和创造性,这就使得松下公司的凝聚力无比强大。在这种情况下,松下电器公司由当初的作坊式小公司,逐渐发展成世界上最大的家用电器公司之一,而且成为电子信息产业的大型跨国公司,其产品种类之多、发展速度之快、经营效率之高,足以让世人惊叹。
凝聚力是一个企业发展的基础,企业管理者应该像松下幸之助那样,将更多的精力放在打造企业凝聚力上来,竭尽全力使企业员工上下一心、团结一致,从而形成一股强大的力量去面对激烈的市场竞争,面对任何压力和挑战,共同负重前行分担困难。
如果你要想提高企业的凝聚力,那就要从点滴做起。具体应该怎么做呢?
二、优化团队组合,让每个人都能和谐工作
一个团队实力固然由团队成员的能力决定,但更依赖于团队合理的人才结构。合理的人才结构,有利于团队成员扬长避短、取长补短,发生质的飞跃,产生一种合力,从而实现团队效益最大化。
有这样一个故事:一个盲人和一个腿脚不便的人在大森林中迷了路,怎么也走不出去。后来,他们经过商量,决定由盲人来背着腿脚不便的人,盲人在另一个人的指引下,最终一起走出了森林。这就是合作创造的奇迹,如果盲人和腿脚不便的人各自为战,恐怕他们永远都不能走出森林。
杰克·韦尔奇曾说过:“我的工作是为最优秀的职员提供最广阔的机会,同时最合理地分配资金,传达最合理的思想,最合理的分配资源,然后让开道路,让最合适的职员们去按照自己的意志做事。”作为管理者,要做的就是分配资源、分配任务、优化团队组合,让合适的人做合适的事,让团队成员相互配合,这样,团队的战斗力自然就迸发出来了。
三、把“家人意识”融入到团队管理中
蜗牛之所以走到哪里都背着一个壳,是因为壳给它带来了归属感和安全感,蜗牛把壳当作家。同样,如果你希望员工时刻把公司放在心上,认真地对待工作,那么你就有必要把“家人意识”融入到企业管理中来。
很多人都喜欢吃“老干妈”调味品,但是关于它的来历又有多少人知道呢?
企业创立之初,由于地处偏远,交通不便,员工吃饭难,住宿也是个问题,“老干妈”的创始人陶华碧决定自己解决所有员工的吃住问题。即使公司不断发展,人数达到1300人时,陶华碧依然不惜花“血本”,将这个规矩始终坚持下来。
虽然公司员工多达1300人,但陶华碧能叫出大部分员工的名字,并记得他们中很多人的生日。当员工过生日时,她会给员工煮一碗长寿面,加两个荷包蛋;当员工结婚时,她必定要当证婚人……
正是这种亲情化、家庭式的感情激励,使得全体员工对她充满感情,大家都叫她“老干妈”,而不是叫她董事长。也正是这份真情,使得每个员工都把自己当成公司的重要一员,积极主动地对待工作,从而为公司创造了更多的价值。
四、以文化凝聚人心,让团队文化融入每个人的血液
某机构在对“影响美国企业最重要的因素”的研究中,得出这样一个结论:企业文化决定着企业绩效。作为管理者,要懂得建立优秀的企业文化,用文化凝聚人心,让文化融入每个员工的血液之中。
摩托罗拉公司就依靠“家庭日”活动来宣传公司的文化,以影响员工及其家属。在“家庭日”,公司会邀请员工的家属到公司来参加活动。活动内容丰富多彩,活动主题贴近家庭生活。在“家庭日”活动中,不但有精彩的节目,公司还为员工及其家属提供丰富的奖品。
在整个活动过程中,大家始终沉浸在温馨的亲情中,员工备受感动,以在摩托罗拉工作为荣。通过这种文化宣传,摩托罗拉很好地凝聚了人心。尤其是当一些优秀员工有跳槽意向时,员工的家属和同事们就会极力劝阻,根本不需要HR出面,从而达到了为企业留住人才、提升企业绩效的目的。
此外,摩托罗拉还专门设立了道德咨询专线,当员工在工作或者生活中遇到疑虑或一些道德问题时,可以通过这条专线来求得帮助。该专线没有设置来电识别功能,目的在于为员工提供信息、忠告和建议,让员工更坦诚地表达自己的爱恨情仇,以此减缓工作及生活压力。
可见,优秀的企业文化有助于增强企业的凝聚力,使员工产生强烈的归属感,从而为公司创造更大的效益。
【本文节选自《带团队:不懂带人,你拿什么赢别人》,作者肖云天,人民邮电出版社出版,有删减;如有侵权,请联系删除,图片源自网络】
企业凝聚力的大小对企业的效益、未来发展以及员工的成长,都起到至关重要的作用。凝聚力越强的公司,员工的工作积极性越高、责任心越强、工作效率越高,企业的生命力也就越强。难怪著名企业管理培训专家谭小芳老师说:“凝聚力是企业的生命力。”
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