新乡县公安局大召营派出所牢固树立为民服务的理念，自觉践行为民服务的宗旨，积极为民办好事实事，受到了群众的称赞。

4月9日8时30分，刚上班的大召营派出所户籍民警陈亚琼，被门口的一个小女孩拉着手哭诉。陈亚琼一眼认出是小慧，小慧姊妹三个，她是老大，还有个妹妹和弟弟，妹妹刚满16正在上高中，弟弟年仅13岁正在读初中。2021年，小慧的父母不幸相继去世，当时小慧来派出所办理父母户口注销手续时是陈亚琼接待的。办理好手续后，陈亚琼根据工作经验，提醒小慧户口注销后及时办理社保、银行卡注销及保险之类的业务，并嘱咐她以后需要啥帮助，尽管来找她。

见小慧和妹妹一脸愁容，民警陈亚琼赶忙领他们到户籍室了解情况。原来小慧的父母生前给弟弟妹妹买了保险，现在父母不在了，保险也交不起了，想把保险退了，但是保险公司说弟弟妹妹未满十八岁必须监护人来退，父母不在了，谁是监护人呀？把小慧姊妹急的不知道该怎么办？看到这种情况，民警陈亚琼立即给保险公司打了电话，告知了保险公司小慧家的特殊情况，希望保险公司妥善办理，保险公司称需要有个监护人协助办理退保手续。陈亚琼又和律师事务所联系，请教父母双亡如何确认未成年子女监护权问题。律师建议，鉴于小慧的爷爷和姥姥都健在，可以商量监护权的归属，或者让村委会根据实际情况确定监护人。陈亚琼联系村委会出具了证明的内容，随后打印出协同关系证明。之后陈亚琼又与保险公司联系解决办法，保险公司同意凭两项证明就可以办理退保手续，得到保险公司的确认，陈亚琼将两个证明交给了小慧，拿到证明的小慧姐妹如释重负，高兴的说：“谢谢姐姐，保险的钱终于可以退了，太感谢你了。”

来源：映像网 新乡县吃喝玩乐

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