企业工作人员在网上向相关职能部门申报业务。

红网时刻4月19日讯（通讯员 曾湘良 刘仕栋 黎拥军）“自从我们在企业服务监督微信群反映简化企业工伤保险申报程序的要求后，县工伤失业保险服务中心立即安排人员和我们对接，听取我们的诉求，优化了办事流程，给我们企业带来了极大的便利。以前，我们每进一名员工都要到服务窗口去排队办理，有时1个月有20多天跑县人社局。现在我们通过政企“免填单”，足不出户就能办理好员工新增工伤保险，隆回的营商环境越来越好了。”4月19日，隆回县三百运动用品有限公司人事专员王艳感慨道。

据了解，为持续优化营商环境，下真功夫、下大决心帮助企业解决问题。2021年3月，隆回县纪委监委牵头，协调隆回高新区、县直有关职能部门和企业负责人，建立了“企业服务监督微信群”。该群利用“互联网+”手段，缩小隆回县各级领导干部、各职能部门与企业之间的空间距离，打造微群内资源共享、沟通高效、良性互动工作新格局，打通全县联系服务企业“最后一米”距离。

“监督服务微信群”群管理员既实行线上“零距离”管理、又组织线下调研、座谈，做好问题收集、分流、督办、反馈等全流程跟踪，按照清单制监督的要求，对于一般性的问题和诉求，要求在5个工作日内办理，及时回复企业方；对于复杂性的问题，要求在15个工作日内办理答复；对于企业方反映强烈的普遍性、苗头性问题，经会商后形成工作专报，请示县委主要领导后，督促各职能单位及时研究解决；对于微信群内举报的纪委监委业务内信访问题，发现后主动移交线索交纪委监委信访部门受理。

此次企业服务监督微信群收到关于简化企业工伤保险申报程序的诉求后，县纪委监委立即调度，县人社局相关负责人积极与企业进行对接，在5个工作日内就研究推出《关于推进工伤保险参保人员增减异动电子化报备办理工作的办法》，企业申报企业工伤保险实行“免填单”，即申报企业工伤保险业务时免予或简化填表手续，通过企业法人提供的有效资料，依托信息化技术手段，按照规定程序办结申报事项。

据该县高新区纪工委书记介绍，这只是隆回县企业服务监督微信群解决企业诉求的一个缩影。截至目前，已办结企业反映的问题6件，办结率100%。

来源：红网邵阳站

作者：曾湘良 刘仕栋 黎拥军

编辑：戴瑾昕

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