央广网三门峡4月21日消息（记者 汪宁）法定职责必须为，法无授权不可为。为全面提高行政执法（审批）队伍整体素质和水平，连日来，河南省灵宝市重拳整治执法队伍中乱作为、不作为、不公正、不规范、不文明等问题，切实做到依法依规、合情合理公平办事，大力营造良好营商环境，助推经济社会高质量发展。
灵宝市举行行政执法（审批）队伍教育整顿报告会
多措并举提素质。该市结合教育整顿阶段工作安排，把行政执法（审批）队伍整顿与党史学习教育紧密结合起来，建立述学、评学、考学、督学制度，组织多种形式的学、讲、评、改活动，旨在全面整治顽瘴痼疾、提升能力素质。邀请省委党校教授作《以新发展理念引导河南经济高质量发展》专题讲座，各乡镇、各单位组织开展党史学习教育、纪法宣讲，警示教育、参与行政诉讼案件公开庭审等活动。同时，通过召开研讨座谈交流会、征求意见等活动，掀起了“人人参与学、积极上讲台”的学习热潮，确保学习教育扎实有效、不走过场。
主动服务暖民心
廉政家访吹“廉风”。该市各级领导干部按照“廉政家访”工作要求，市、乡镇、各单位以及各部门实行一级对一级到对应的干部职工家中进行走访，与受访对象家属、邻居、小区物业拉家常、访家情，谈话范围从“工作圈”延伸到“生活圈”“社交圈”，全方位、多维度了解党员干部思想、工作和生活状况。各单位“廉政家访”活动的形式不断创新、内容不断丰富、主题持续深化，在家访中送去了《致干部职工家属的一封信》、《廉政宣传页》、签订了《家庭助廉承诺书》，教育引导干部家属常吹廉洁“耳边风”，当好“廉内助”，形成“单位+家庭”的监督合力，筑牢廉政家庭防线。
顺利办好证的群众满心欢喜
该市各级各单位组织行政审批服务人员到市行政服务中心、11个分中心及13个乡镇便民服务中心等，全程陪同群众、企业人员办事，亲身体验办事群众的过程，促进行政执法（审批）人员的服务意识、服务态度、工作作风转变。该市市场监管局主动服务，到秦人码头为摊主办理《食品小摊贩备案卡》；人社部门为企业旗下相关人员提供创业贷款支持。故县镇积极推进政务事项标准化，服务零距离，有针对性地解决种养殖大户、家庭农场、农民合作社等新型农业主体融资难题。豫灵、城关等乡镇主动上门服务、延时服务，为重病、高龄、残疾等群体提供计生扩扶、独女户奖扶申报、养老保险认证、低保核查、残疾证办理等各项便民服务。截至目前，各单位已参与人员2100余人次，陪同群众、企业办事1860件。
办事群众正在扫码评议
为畅通办事渠道，该市开通了“市委书记、市长直通车”系统，开通专用微信二维码，让前来办事人员直接扫码反应营商环境、便民服务和干部作风方面存在的问题以及意见和建议。各单位分别开通热线电话、设立了举报箱、张贴二维码等，广泛接受群众意见反馈，打通政务“赌点”，优化企业“痛点”，解决群众“难点”。同时，实行督导检查全程跟进，对发现的问题逐项进行登记，现场交办、限期整改，不断提升群众、企业的的幸福感和满意度。
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