4月16日，肇庆市公安局高要分局金渡派出所民警迅速帮助一名走失老人找到家人，以实际行动践行“我为群众办实事”实践活动。

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当日晚上21时许，金渡派出所接到群众报警求助，称在金渡镇某农庄内发现一名迷路老人，年约60多岁，但记不起回家路，疑似有老人痴呆，请民警给予帮助。接报后，该所值班民警立刻赶到现场，一边安抚老人的情绪，一边尝试和他交谈，希望能在和他交谈中获得相关信息。

交谈中，民警了解到老人家原籍是高要活道镇的，民警立刻和活道派出所进行联系。经了解得知，端州区的蕉园派出所亦同时和活道派出所联系，称其辖区有群众报警，家中老人在回原籍活道镇途中失去联系。

而该走失老人的特征，与金渡派出所群众求助的迷路老人特征相似，通过与蕉园派出所的联系核实，证实该老人就是蕉园派出所报警人所要寻找的走失老人。

当晚上22时许，老人的儿子急匆匆赶到金渡派出所，接回了走失的老人。老人家属对该所民警热心助人的行为给予赞扬，并表示由衷的感谢。