一个单位里，这儿需要她，那儿也需要她，如果你问她是负责哪块的，只要和工作有关，哪块都与她有关。
这是什么岗位？内勤！干过的人都知道这个活不好做。
两年前，杜桥派出所来了一个女内勤冯家馨。
冯家馨是新警，她来到所里，见到干宣传同事的老叶的第一句话是，“叶哥，你给我们拍摄过照片”，老叶对冯家馨的话和称呼觉得很新鲜也很亲切。
翻查了照片后老叶才想起，前年的妇女节，公安局派他随她们出去拍摄过玉照，但是那天天气好冷，又下起不大不小的雨，拍摄的效果不佳，图片就一直被封存了。
老叶是个老顽童，走到哪里玩笑开到哪里，笑声带到哪里，从来没有正式称呼过谁，习惯于呼来喝去。
能尊敬底层的同事，老叶觉得这个人素质不同于一般人，后来有人说起，这个小女警居然是人民公安大学毕业的。
本所人民公安大学毕业的民警翟国敏，没多久就一路高升到台州市纪监委去了。
老叶干公安宣传差不多20年了，见过的内勤几十个，会钻研文章技巧的凤毛麟角，大多数是吱一声撂给他。毕竟写文章太伤脑筋，也需要花大心思。
冯家馨是其中另类的一个。她做内勤后，经常会向老叶要资料甚至讨教一些写文章的经验和技巧，而不是直接吱一声撂给他。
去年年底，宣传叶万松所长的文章，老叶改了数次达不到要求头疼不已，冯家馨主动承接了，经过她的努力，加上高人“米哥”帮忙，终于完工了。
这个内容消耗老叶的精力太多，如果不是冯家馨接手，要写的各种材料囤积起来肯定要让老叶忙得头晕眼花。事后这篇文章在各家媒体刊发后，老叶向冯家馨致谢，她说，“这也是我的工作，大家一起分担是必须的，谢啥呢！”
冯家馨参加工作的第一年，干的是刑侦外勤工作。来到杜桥所后，她摇身一变成了近三百人大所的“大内总管”。
办公室内勤工作看似不起眼，没有蹲点守候的艰辛劳苦，没有清查摸排的紧张悬念，也没有社区警务工作的生动精彩，但大量的文字、数据工作对很有挑战性，是一个综合性、服务性相当强的岗位，事项重、任务紧、杂活多，即使琐碎细小的事项也不允许粗心任性，一不留神就会手忙脚乱。
新手内勤上任，她全身心投入工作，很快适应了高强度的工作节奏。
冯家馨住在临海城关，平常住单位宿舍。轮到不值班的周末才回一次家，但是经常有事把她召回。
白天，她统筹协调全所事务，通知传达、信息报送、后勤保障、内部管理……电话一个接完又一个，工作做完一项又一项，整整一天下来，常常是忙得忘了吃饭；晚饭后，她第一时间回到办公室，静下心来撰写各类公文简报和汇报材料，一个人在办公室还能再安安静静地干上四、五个小时。
靠着勤学、苦练、精钻和研磨，冯家馨在锻炼中成长了起来。她的办公桌上，每天都列有一张事务清单，她说“一忙起来容易忘，所以第一时间把待处理事项都记下来，才能做到不疏漏”。如今，她可以做到“十根手指弹钢琴”，有条不紊地将各项任务逐一落实。
厕所少了厕纸和洗手液每天要找内勤，每天都要跑去食堂，看看食堂的卫生、查看下洗洁精、抹布等是否需要购置。装备室物品是否过期需要更新，寝室需要修理和更换物品也要过问，最头疼的是固定资产管理，量大面广，需要经常性地毯式翻查，没有特别的耐心是做不好的。
“派出所也是我的家，做好所领导的‘贤内助’，当好同事们的‘大管家’，尽全力把这个家打理好。”对于如何做好内勤工作，冯家馨是这样理解的。
杜桥所内勤事务多，配有女内勤助理，但是因为各种原因更换频繁，现在的内勤助理还在产假中，尤加熙临时客串，不过他很快考上好单位出去了，董官平接着干。这两个小伙子客串小女人大管家之后，冯对家馨评价是：她人美心善，工作认真细致不厌其烦，在综合室小家庭和派出所大家庭里，家馨妹子很有家馨味，领导和同事都没有差评。
作者：叶明銮
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