网友咨询：郓城县盛世年华温泉小区电费问题

盛世年华温泉小区电费一直以来都是小区物业负责收缴，价格高，服务差，只能去物业充值，给广大业主带来很大不便。根据我省相关文件规定，例如鲁发改委(2020)1352号文，这也属于治理的一方面，希望政府出面帮助广大业主进行整改，这也是广大业主的一片心声。

郓城县房产服务中心回复：

您好。经调查，盛世年华住宅小区业主生活用电属于转供电模式供电，供电设施没有经过供电部门统一配置，属于前期开发建设单位自行配建，供电公司现只负责到变压器。针对小区转供电事宜，已由市场监督管理局对盛世年华小区电费按照相关文件进行整改，现阶段电价为0.555元/度，如若业主生活用电实行供电部门直供到户，须由供电部门对电路改造进行评估，公示评估和改造方案，由小区业主和物业共同协商处理。目前全县住宅小区转供电模式供电方式尚未解决。

针对小区物业服务事宜，我单位已要求小区物业负责人加强从业人员管理，提高服务质量，礼貌待人，及时处理业主反映问题，积极营造小区和谐。

来源：郓城政府网

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