随着中东非市场的逐步复苏,为切实了解客户需求,近日,山东临工在苏丹拉开了为期1个月的山东临工服务关爱走访活动。
山东临工服务及配件人员深入一线,进入主要工况区,在巡检过程中对整机使用情况进行检查,做到发现问题现场处理,并深入了解客户需求,对客户操作驾驶和保养规范进行现场指导,同时帮助客户合理规划储备配件。服务团队临行前,客户纷纷对临工“专业、及时”的服务表示感谢。
后疫情时期,苏丹市场开始抬头,但仍受燃油等问题困扰,整体开工率仍显不足。通过此次有效的走访活动,一定程度上提振了用户的信心,让客户感受到了山东临工的有力支持,解决了设备使用的后顾之忧,提升了临工在苏丹沙漠矿区可靠服务品牌的形象,让广大用户真实感受到临工的关怀和关爱。(本文转载自山东临工公众号)
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