诊疗行为本身就是科普的过程。

短视频时代,越来越多的医生投身健康科普,涌现出了张文宏等诸多“网红”医生。他们用通俗的语言分享专业观点,回应老百姓关注的问题,在短视频科普中完成了医生诊疗行为之外的重要工作——患者教育。

2020年5月,中国医学科学院肿瘤医院胰胃外科副主任、主任医师、国家健康科普专家库首批成员赵东兵开通了抖音账号,在患者知情同意的前提下,开始录制肿瘤门诊诊疗实录并发布在抖音上,为粉丝带来一手的医疗科普信息。近日,在北京朝阳医院举办的“抖音科普视频制作培训会”上,抖音40万粉丝医疗作者赵东兵分享了他的短视频科普心得。

以下是赵东兵的分享全文

去年才开始做抖音,我常对自己说,我是一个科普战线上的老将,也是短视频领域的新兵。

先讲讲我为什么要做短视频吧。

2012年左右,我每年都要上几次《养生堂》《健康之路》这些大家都知道的传统电视节目。在这个过程中,我积累了很多做健康科普的心得体会。现在,随着短视频的兴起,年轻人不再看电视了,关注点也变了,我们就在想,应该如何适应这个短视频时代。另一方面,作为一个肿瘤外科医生,我遇到过很多患者,因为信息不对称,他们曾走了很多弯路。我做科普的初衷,就是想让他们得到有用和对称的信息。

今天我想讲的是,健康科普要用健康的方式去做。

近日,赵东兵医生在北京朝阳医院做健康科普相关分享

诊疗行为本身就是科普的过程

什么样 的科普方式 是健康的?

首先,内容要严谨科学。因为医学本身是严谨科学的,特别是肿瘤学这个专业,一定得特别严谨。我们现在在做一个新的模式,肿瘤门诊诊疗实录,在患者知情同意的情况下,把机器架设在诊室里记录诊疗过程,并制作成短视频。这也是一种科普方式。

前几天我去录制一个节目,主持人问我,视频中的情况,和你平时看病时一样的吗?会不会刻意增加科普的成分?

实际上,我们医生的诊疗行为,和患者的沟通过程,本身就是一个科普的过程,只是之前没有展露给普通患者,现在短视频时代来了,它可以被展示出来了。

面对患者,我的第一个原则是不贬低同行。

大家都知道,来我们医院的患者,之前都在其他地方诊治过了,其他同行的治疗和措施都有一定依据,即使你觉得不合适,也不要贬低。这种贬低同行的行为,首先,作为一个医生,不合适;同时,也会让患者觉得不舒服,他会觉得走了弯路,但其实本身可能没那么大的错误,然而,你的患者可能会觉得之前的治疗都是错的。

特别要把握的一个原则是不损害患者的权益,包括他的形象、利益和知情权。

我会跟患者说,我们在做科普视频,如果你愿意录制,就录制,不录制也是一样的诊疗过程。

刚开始,我们在诊室架机器时,我有过担心,怕患者会排斥这件事。但实际上,有很多患者来看病,都会非常友好地说,赵医生我能录音吗,我想把你的话录下来给家里人听。我说,欢迎录,随时录,甚至有时候还有患者会拿着手机对着我拍。所以,我们就想到,可以把诊疗过程录下来,只要患者愿意,我也愿意,我们就真实展露诊疗活动。当然,所有的一切是在保护好患者隐私的前提下。

我一般不推荐用药。尤其是剂药和方案方面,最多告诉患者化疗方案,再往下、太具体的内容,我尽量不说。

因为,当你跟他提到一种药,患者可能会想着自己去买,而这种行为,是有隐患的。甚至我还碰到患者自己去买降糖药,这实际上是很危险的。所以,我们一般不推荐患者这么做。

另外,不科普自己专业以外的内容,也是我坚持的一个原则。我们是医生,对大部分医学知识都会有所了解。比如,我是肿瘤医生,对高血压、糖尿病也知道一些,但我不会在我的科普中讲这些,因为我知道, 那不是我的专业、我也不熟悉,一般,遇到这种情况,我会推荐患者去找专业的医生咨询。

针对有争议的观点,还应该保持中立。尤其肿瘤治疗,很多东西是有争议的,美国这么处理,日本那样处理,我们做科普的时候要保持中立。说清楚指南是这么说的,国内规范是怎么说的,多花点时间,让患者全方位了解清楚,这对我们科普也是有好处的。

前段时间我发现,有些医生还会带货。我觉得这是特别致命的一件事,无论你带的什么货,哪怕是书,也会让患者产生怀疑,他会觉得你的目的不是科普,而是带货。

医学科普应该有趣有料有帮助

我想说,医学是非常严肃的一件事,但你如果呈现得也严肃,可能并没有人会关注,科普的目的就达不到,严肃和流量,是一对矛盾体。患者不想把自己的病和经历展示给别人看,患者是有隐私的,传播又有猎奇性,这也是一对矛盾体。

同时,医学又是有局限性的。患者来医院,愿望是把病看好,如果不能做到,大部分人都会觉得是医学的问题。我们做科普,目的是要告诉大家医学的局限性。在科普中,不夸大医学的作用,真实呈现。不能治就是不能治。这才算是对医学真正的尊重,对科学真正的尊重。

这是要坚持的。我们应该用我们的专业知识,向大家介绍现实中真正的医学是什么,解释医学的不确定性和局限性,避免夸大某种方法对疾病的治愈效果,客观、平实地科普,帮助大众对医学建立正确、准确的认知。

那么,如何在抖音等短视频平台上做好科普呢?我自己的体会是有趣、有料、有帮助

有趣,很多东西都有有趣的地方,有时候颜值也比较重要,“有趣”是个值得去探索的东西,但肯定不能低俗。

有料,就是内容要立得住脚、站得住。拍科普视频不是简单的把你在门诊和患者解释的话写下来就可以,也要翻教科书,也要查文献,保证观点的普适性与数据的翔实。只有这样,当你的一条视频有十几万点赞的时候,你才有信心说,我为这么多人带去了知识与帮助,而不是担忧会不会对某一部分人造成了什么伤害。

实现了有趣、有料,别人在看你的视频过程中,最终能够感到有用、有帮助。很早之前,我在科普中说,建议50岁以上的人去做胃肠镜。前几天,我在医院7楼碰到一个做完手术要出院的患者,他说他在8楼找了我两天。说要来找我说声谢谢,因为他看了我的科普,去做了胃肠镜,发现有肿瘤,进行了切除。那是早期肿瘤,还不需要放化疗。他说,感谢我救了他的命,还挽救了他的家庭,所以特意上楼感谢我。

正是因为这个真实的故事,让我觉得应该在科普的路上继续走下去。无论是过去的电视还是现在的抖音等短视频平台,也无论未来采用什么形式,我都希望能在这条路上再探索一些,继续走下去。

*本文为赵东兵医生的演讲稿整理,文本上有修改。

来源:医学界

校对:臧恒佳

责编:潘颖