制造业案例 | 三一重工通过RPA将财务工作效率提升5倍以上|rpa|三一重工|京东云|物流|财务

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三一重工股份有限公司创立于1994年隶属于三一集团，经过20多年的发展，已发展为中国最大、全球第五的工程机械制造商，亦是全球最大的混凝土机械制造商，业务覆盖全球150多个国家和地区。

这一庞大的业务体系背后是复杂的信息流、业务流和数据流。从订单系统、供应商系统到财务系统，各个平台之间需要持续高频率的交互确认下单及回款信息。为了提升效率、节省时间，三一重工在京东云RPA机器人的帮助下，将多个财务业务流程实现自动化，节省了30%—50%的人力成本，效率提升5倍以上。

一位三一重工的财务人员表示，通常财务人员需要对接数十家供应商，进行识别付款说明函数据、匹配付款等十多项业务流程。这一套复杂的数据审核校对过程，每位财务人员每天要完成近30次，高峰时期，20分钟内就要完成所有流程。由于经常出现人为的数据错误，使得业务效率非常低。应用RPA之后不仅效率提升了，运营成本方面也得到了极大优化。

三一重工通过京东云RPA智能对账机器人，串联起了自身CRM系统、资金系统、返利系统等业务流程，自动获取对账表格和供应商提供的银行回单，随后使用OCR技术自动识别并将信息录入财务系统，全程无人工干预，提高了录入信息的效率和准确性。对于出现异常的数据进行标识汇总并触发邮件，通知财务人员进行分析和手动处理。

这为三一重起节省了30%—50%的人力成本。同时，相对于之前的人工操作，RPA可以达到5倍的处理效率，并可实7x24小时全天候工作，帮助三一重工加快了订单的审核流程，大量减轻重复性、事务性的工作量，有效提升了代理商的出单效率。

在三一重工的财务流程自动化建设过程中，最看中的就是数据安全和数据处理的准确性。应用任何创新技术的前提是要确保其自身业务数据的安全，RPA与全流程业务深度绑定，不稳定的系统可能会产生错误的识别甚至是对业务数据的非法篡改，给企业造成巨大的损失。

京东云RPA采用非侵入式部署，既不会影响输入端的数据源，也不会影响输出端的数据结果，只是充当一名数据“搬运工”的角色，可以通过Service或API直接调用底层系统，无需改变原有系统，即可实现信息流通和数据确认，这样可以充分确保数据的安全性。

同时，数据调用和操作的全流程都能实现可控可被追溯，不会出现人为干预时可能出现的数据丢失风险，特别是在财务、法务、运营等规则分明的业务流程RPA可实现更高效率。

目前，京东云RPA在京东集团内部的零售、物流、科技等各个业务板块沉淀了大量的项目经验。财务个税填报机器人、服务商订单自动打标机器人、物流售后自动录单机器人、智能供应链机器人等产品均受到了用户的好评。

未来，京东云RPA将与三一重工进行更深入的自动化合作，将在更多的部门和业务流程中应用RPA。

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