奥的斯全球公司（OTIS）是全球领先的电梯和自动扶梯制造，安装和服务企业，其客户遍布全球200多个国家和地区。

2020年，新设备占公司净销售额的42%，营业利润的16%，服务占公司净销售额的58%，营业利润的84%。在地域多元化方面，该公司27%的收入来自美国，17%来自中国，其余来自世界其他国家。

奥的斯（Otis）的2021年第一季度收益电话会议，2021年4月26日，内容如下：

朱迪思F.马克斯-首席执行官

大家早上好。感谢您加入我们，我们希望每个人都能安然无listening。我很高兴与大家分享奥的斯公司在第一季度的表现非常出色，展示了我们战略的力量，公司在全球的执行力以及所有同事的能力。我们的新设备业务非常强劲，我们在新设备市场中获得了近2点的份额，在这个市场中，青少年的订单上升了十几岁。

在韩国，奥的斯被选中提供约170部电梯，自动扶梯和自动人行道，以支持仁川国际机场项目的第四阶段。这将使奥的斯在机场的业务扩大到650多个。在中国，我们将继续支持全国范围内的关键基础设施项目，包括雄安新区，这是在北京附近兴建的新都会。已经订购了1000多台奥的斯电梯和自动扶梯，以支持该地区的项目，这些项目将成为从北京搬迁而来的行政服务和居民社区的新家。

在慕尼黑，我们正在与Stadtwerke Munchen保持超过35年的合作关系。我们被选中为慕尼黑地铁现代化项目安装92个自动扶梯，从而使为地铁系统提供的Otis自动扶梯的总数达到500多个。这些自动扶梯将使用定制的控制器与Stadtwerke移动应用程序无缝集成，从而为乘客和维修人员提供有关自动扶梯运行状态的实时数据。

最后，在纽约市，我们接到了一项命令，要求对时代广场3号楼（汤姆森路透大楼）进行现代化改造，我们将在多个单元上提供新的控件，驱动器和Compass 360目标分派器。这扩展了我们与建筑物的长期关系。我们在将近20年前安装了原始设备，从那时起一直提供维修服务。

我们的高利润经常性服务业务在包括现代化在内的所有业务领域均实现了增长，同时实现了22.6％的调整后营业利润率。我们的策略基于我们的服务模型，该模型可为我们带来约80％的利润。该模型证明了我们年复一年的复原力，包括在COVID期间的复原力。全球服务市场的增长速度快于全球新设备市场，并且服务价格趋于一致。基于数据和技术的创新可以帮助我们吸引和留住客户。在第一季度，我们将继续在现场部署Otis ONE单元，并在中国和北美部署我们的运输物联网支持单元。

我们推动了这两个领域的利润增长，这主要得益于更高的销量带来的直接收益，两个领域的有机增长以及我们的材料和服务生产力计划的持续收益。我们出色的业绩使我们能够为股东创造更多价值。1月，我们提前完成了承诺的剩余1.5亿美元债务偿还。就在上周，我们宣布将季度股息提高20％。此外，在第一季度完成3亿美元的回购后，我们现在可以将今年的计划股票回购额提高到5亿美元。我们同样致力于履行作为全球企业公民的承诺。

3月，我们与您分享了我们重要的ESG举措的更多细节，包括成为联合国全球契约的签署国，并且我们继续朝着我们的目标取得进展。我们的ESG计划对于实现我们的愿景至关重要。本月，我们完成了首个年度“移动社区”的活动，这是我们的全球企业社会责任倡议倡议。该开拓性计划的重点是两个主要目标，即促进STEM教育和支持年轻的创新者开发代表性不足社区的包容性交通解决方案。来自世界各地的学生将他们的知识和技能与奥的斯的导师一起工作，以提出许多创造性的解决方案。获奖者在四月宣布。

转到幻灯片4，第一季度业绩和2021年展望。在中国的推动下，按固定汇率计算，第一季度新设备订单增长了十几个百分点，其中美洲增长了十几个百分点，欧洲，中东和非洲地区的个位数增长率较低，亚洲的两位数增长率较低。在过去的12个月里，Otis的总订单增长了1.4％。强劲的订单表现导致按固定汇率计算，新设备的未交付订单量与去年相比继续增长8％和2％。

第一季度有机销售额增长了10.3％，其中新设备部门有机增长25.1％，服务部门有机增长1.3％。调整后的营业利润增长了8,300万美元，利润率增长了40个基点。由于新设备业务的增长快于服务业务的增长，整体利润率的增长受到细分市场组合的影响。自由现金流强劲，达到5.41亿美元，GAAP净收入转换率为176％。

我对这一积极势头感到鼓舞，我们对2021年修订后的所有关键指标的改善充满信心。我们现在预计净销售额将在136亿美元至138亿美元之间，与去年同期相比增长6.5％至8.5％，有机增长4％至6％。由于新设备部门的复苏快于预期，这比之前的预期中点提高了两点。调整后的营业利润按实际汇率计算预计将增长1.7亿美元至2.1亿美元，按固定汇率计算则将增长1.2亿美元至1.6亿美元，调整后的每股收益将在2.78美元至2.84美元之间，与去年同期相比增长10％至13％，以及比之前的预期中值提高了0.09美元。最后，我们预计自由现金流将在13.5亿美元至1美元的范围内保持强劲。

有了这些，我将把它交给拉胡尔，以更详细地了解我们的第一季度业绩和2021年的前景。

拉胡尔·加伊-执行副总裁兼首席财务官

谢谢朱迪，大家早上好。从幻灯片5的第一季度业绩开始，净销售额增长14.9％，达到34亿美元，其中有机销售额增长10.3％，这是由于新设备和服务业务在本季度恢复增长势头所致。调整后的营业利润增长了约18％，即8,300万美元，按固定汇率计算增长了5,700万美元，这是由于销量增加，强劲的材料和服务生产率以及优惠的服务定价所带来的下降，抵消了新设备组合和定价带来的不利影响作为增加的上市公司费用。

我们继续关注成本控制，同时继续投资于该业务。尽管上市公司费用有所增加，但调整后的销售，一般及行政管理费用占销售额的百分比下降了20个基点，而研发支出和其他战略投资与上年持平。对执行的高度关注推动了本季度利润率增长40个基点。

第一季度调整后的每股收益增长了20％或0.12美元，这得益于营业利润增长0.13美元和较低的调整后税率0.05美元。这部分被外债整个季度的影响所增加的利息成本所抵消。

滑向幻灯片6。按固定汇率计算，新设备订单增长了18.4％，所有地区均实现了增长。美洲的订单强劲反弹，增长了十几岁，而且我们连续第四个季度进入亚洲市场，其中包括中国的强劲增长，订单增长了两位数。本季度的预订利润率同比下降了60个基点，但环比上升。内部订单增长25.1％，其中美洲和亚洲分别增长约22％和46％，这归功于积压的强劲订单执行。欧洲，中东和非洲地区低个位数增长，维持了从2020年第四季度开始的转机。尽管销售强劲，但积压的基础广泛增长，按固定汇率计算，分别增长8％和2％，积压的利润率略有下降与上年同期相比，环比增长20个基点。

服务类别的结果在第7页上。维护合同下的设备数量随着所有地区的增长而增长了2％，而中国在2020年实现了个位数的高增长之后，由于基础运营指标的强劲改进而增长了15％。按固定汇率计算，现代化订单略有上升，这是由于亚洲成功实现了两位数的增长，这得益于成功的进入市场策略，以利用某些市场强制性的监管升级，美洲的低个位数增长部分被较低的增长所抵消。在欧洲，中东和非洲地区订购订单。

第一季度服务性有机销售额增长了1.3％，合同维护业务的持续弹性以及全权维修和现代化销售在本季度恢复了增长。调整后的营业利润率增长了60个基点，利润增长了3500万美元，这得益于销量的增长，生产力计划的强劲贡献以及有利的定价。2,000万美元的外汇兑换收益主要由较高的SG＆A（包括增加的上市公司费用）所抵销。

我们期待幻灯片20的2021年剩余时间，鉴于积压的订单量，维护业务的实力以及我们对卓越运营的关注，我们对所有关键指标的增长充满信心。在服务回拨方面，我们的维修量代理也显示出连续的持续改善，并在连续三个季度同比下降后为第一季度的维修业务增长做出了贡献。这些令人鼓舞的趋势，加上强劲的第一季度业绩，使我们充满信心，在新设备业务加速复苏的推动下，将有机销售前景提高了4％至6％，与之前的预期相比增长了2个百分点。

我们现在预计调整后的营业利润按实际汇率计算将增长1.75亿美元，达到2.15亿美元，比中点之前的预期高出4500万美元，这两个部门的销售均将增长，营业利润将增长且利润率将有所增长。调整后的每股收益预计在2.78美元至2.84美元之间，比先前的预期高0.09美元，中点较上年同期增长12％。同比增长得益于强劲的营业利润增长，调整后的税率降低90个基点至29.5％以及股份数量减少。每股收益前景超出了我们在“投资者日”提出的高个位数中期增长目标。

继第一季度来自净收入增加和营运资金减少超过3亿美元的强劲现金产生后，我们现在预计全年自由现金流在13.5亿美元至14.5亿美元之间，比之前的预期高出5000万美元。中点，反映了净收入的改善和更好的营运资金表现。鉴于第一季度强劲的自由现金流和成功汇回外国现金，我们上周将股息提高了20％，并将2021年的股票回购目标提高至5亿美元。

进一步看一下Slide 9的自然销售前景，由于积压的转换速度加快和市场持续复苏，新设备业务预计将增长7.5％至8.5％。所有地区对预期的提高推动了中点这一4.5％的改善，并受到第一季度强劲的订单接收和市场需求信号的支持。由于中国和亚太地区其他市场前景的改善，美洲现在预计将增长高个位数，欧洲，中东和非洲地区将增长中低个位数，亚洲增长约10％。

与我们之前的展望一致，我们预计服务销售将增长2％至4％，维护和维修销售也将增长2％至4％，而现代化销售将保持中低个位数，这是因为维护仍保持弹性和我们看到维修和现代化业务持续复苏。除了在亚太地区取得成功外，现代化的增长还受到中国市场增长以及美洲和EMEA积压订单转换的推动。总体而言，在2020年艰难的情况下，中点的自然销售增长前景为5％代表了坚实的转机，所有地区和所有业务领域的增长都达到了既定水平，据报道使我们在这两个领域的收入均高于2019年的水平。

转到幻灯片10的营业利润，我们现在预计营业利润将增长1.75亿美元至2.15亿美元，按固定汇率计算将增长1.2亿美元至1.6亿美元，这反映出更高的销量，服务和材料生产力计划以及有利的服务定价环境的收益，新设备部门的组合和价格不利，商品的不利影响和独立支出的增加，部分抵消了这一不利影响。这意味着与之前的预期相比，增加了4,500万美元，这是由于两个部门的前景均得到改善，公司支出降低以及可转换外汇收益增加所推动的。

新设备利润率处于中点，我现在预计今年将上升80个基点，而之前的预期是50个基点并高于2019年的水平。现在，服务利润率预计将在2020年提高110个基点的基础上，从之前的30个基点提高40个基点。我们预计全年的整体利润率将增长约40个基点。总体而言，我们认为该业务在销售增长，利润增长和现金流产生方面的强劲前景反映了我们对执行力的关注以及稳固的市场复苏所带来的好处。

奈杰尔·科（Nigel Coe） -沃尔夫研究（Wolfe Research）-分析员

因此，本季度新设备的增长让我感到意外，尤其是在美洲-我们在您的许多终端市场中没有看到太多明显实力的迹象。因此，我只是想知道您是否可以只将重点放在美洲，而垂直方向推动这种力量的因素是什么？最重要的是，同样的问题，我们是否在推动增长的大型项目中看到了更多的大型项目组合？

朱迪思F.马克斯-首席执行官

是的，奈杰尔，今天早上很高兴收到您的来信。我们对本季度的美洲表现感到非常满意，我认为这不仅仅是我们的表现。我认为我们现在看到的所有指标都开始转向，无论是ABI（建筑师账单指数），该指数在3月份都创下了自2007年以来的最高记录，道奇动量也已经转为正值。我们正在看到，在美洲正在经历。我们的新设备有机销售额增长了近22％，订单增长了14％以上。我们在批量业务以及一些重大项目中都看到了这一点。因此，复苏仍在继续，尤其是在北美，巴西仍在遭受一些COVID影响。但是在美国和加拿大之间的北美洲恢复了非常强劲的势头，

在垂直行业方面，在商业业务方面，本季度北美的非商业性房地产对我们来说是积极的，实际上对我们来说在北美的表现要好于住宅。因此，与我们在2019年看到的情况略有不同，但同样，由于指标和指数都朝着正确的方向发展，并且美洲团队的这一强劲表现使我们在新设备订单方面有了显着增长，但我们也有美洲[无法理解]的增长。因此，该团队在当地市场上以及在国民帐户上都表现良好。

拉胡尔·加伊-执行副总裁兼首席财务官

是的。我要补充的唯一的另一件事是，加速积压。我们一直在谈论它-由于工厂中与COVID相关的问题以及无法访问工作地点，我们在2020年发生了重大中断。鉴于这些问题在第一季度并不是什么大问题，因此，特别是在美洲，我们看到了非常好的现场执行。这就是您看到美洲销量增长的地方。还有一点是要回到大订单问题上来。如果您查看的是巨额订单，就像-发现超过1000万美元的订单，则不到任何给定季度我们订单量的10％。当季度销售增长时，我们看到了非常强劲的两位数增长，并且正在进行的业务量也有所增长。因此，在大型项目和大量业务中，这都是一个很好的表现。

PS：机器翻译，大家凑合看吧，关键点都能看懂，这份报告很详细。

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