据民生大参考报道，郑州的小胡在苏宁易购平台购买了三个COACH（蔻驰）包，但是他在得物、优奢易拍等平台均鉴定为假。小胡想要退货，苏宁易购客服则称内部核实为正品，拒绝退货，但却不提供相关正品凭证。
据小胡称，包本来是买来送女朋友的，但是因为女朋友不要，就想着在得物平台上转卖，但谁知道得物平台收到货后鉴定为假货。目前小胡售卖的两个包处于交易关闭的状态，详情信息上显示“平台鉴别未通过，鉴别为假”。
随后，小胡又找了优奢易拍平台做鉴定，也是显示为假货。小胡当即联系苏宁易购平台退货，对方以超过7天为理由拒绝退货，但又拒绝提供正品凭证。
记者电话联系了苏宁易购平台，客服人员表示，平台提前都可以保证正品，并且也合适了当时的采购情况，可以保证正品。如果消费者认为商品有问题，只能联系品牌方或者国家级鉴定机构去检测，可以提供检测结果。但同时客服人员也说，平台是内部核实，没办法提供相关正品凭证。
但小胡表示，现在的问题是他无法鉴定自己的包到底是真是假，国家能够鉴定包的品类的只有中检，但中检不鉴定蔻驰，品牌方也不提供鉴定服务。苏宁易购对于其他第三方平台的鉴定报告不认可，但小胡又自无法提供苏宁易购平台所认可的检测证明，包就无法退货。
得物平台又如何保证自己的鉴定报告实是真的？对此，得物平台公关电话表示，“鉴别不通过交易就会直接关闭，我们的是的交易鉴定，用户的单号可以发过来，在内部核实排查一下。”
昨日，“Gucci回应唯品会腰带被得物鉴定为假”冲上热搜。多名消费者反映，在唯品会购买Gucci腰带被得物等平台鉴定为非正品。这款官网原价3300元的光面皮复古搭扣男女腰带，在唯品会的促销活动中仅售2549元。
对此，唯品会回应不认可，品牌Gucci中国方面也回应媒体，对此暂时不发表意见，只保证在官方渠道购买的是正品。
网友评论：
@你能不能用点子智慧 ： 买这种东西还得去店里 最起码保障大点
@于琪 ： 为啥不能提供凭证？
@交出臭豆腐dan ： 唯品会，苏宁易购上的，得物鉴定的都是假货，这真是也不知道哪边说的可信了
@BI-Haney ： 有点好奇，实物鉴定，怎么保证寄过去和寄回来的是同一个包啊？
@更像柯基的你 ： 所以得物到底算官方鉴定？有认证吗
@klu6e：话说这些第三方平台到底咋鉴定的，视频里第三方平台说的话我没理解
@alarbor：直接12315或者工商投诉苏宁即可获得相关正品凭证
@安琪is_your_Island：苏宁易购真的存在很多问题 之前一个在游戏里交易诈骗的 会发来一个苏宁易购的二维码让你拍 但是联系苏宁他们并不作为 这也是一种纵容了
@Deeer_光：品牌方为什么不提供鉴定服务呢 大家品
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