央广网杭州5月8日消息（记者王海鹏 通讯员徐婧静 王雨桐）刚刚过去的“五一”假期，杭州迎来了旅游业的“井喷”，旅游收入迎来历史同期最高水平。据悉，杭州各景点“五一”期间累计接待游客921万人次，同比增长85%；杭州市住宿业开票销售9553.06万元，同比增长83.64%；餐饮业开票销售1.34亿元，同比增长34.15%。

旅游带动了杭州全市居民消费的复苏。据杭州市税务部门税收大数据分析显示，2021年第一季度杭州市居民消费开票销售2532.15亿元，同比增长50.89%，较2019年同期增长29.19%；其中餐饮业开票销售额同比增长107%，较2019年同期增长27.7%。

杭州有着传统旅游强市的底蕴，同时也是社会消费品零售总额超过4000亿的大型消费城市，还在今年再度荣膺“全国消费者满意度最高城市”的殊荣。为进一步帮助消费企业降税减负，优化整体消费环境，杭州市税务部门服务升级，积极落实减税政策、离境退税政策等，切实为杭州市消费市场发展增添动能。

　税惠加持 旅游消费风景独好

原计划在2020年正月初一开始营业的杭州富阳小六石欢乐园受疫情影响，推迟营业四月有余，营业额损失超500万元。为帮助企业渡过难关，杭州市政府出台一系列税收减免政策。自2020年以来，小六石累计享受到了生活服务业增值税及附加税减免约57万元、社保费减免约10万元。总经理陈肖中表示，正是有了这些减免，企业才有能力积蓄力量，“迎战”今年的五一长假，“为了备战今年‘五一’小长假，我们提前准备了小火车、真人CS、飞行影院等新项目，效果很好。这个小长假，营业额达到了150万元以上。”陈肖中喜滋滋地表示。

游在西湖，购在杭州。2020年12月，杭州提出打造国际消费中心城市的目标。作为壮大消费市场的必要一环，杭州市税务部门积极配合商务、海关等部门，同步在杭州市27家商贸企业实施境外旅客购物离境退税政策，主动上门为商户测试税务UKEY（数字证书），辅导离境退税开单系统安装，保证离境退税系统的正式上线与顺利运行。政策落地以来，杭州市共实现11笔境外旅客购物离境退税8.53万元，有力提升杭州国际消费市场竞争力，为构建国内消费为主、国际国内相互补充、相互促进的“双循环”消费新格局贡献了力量。

　服务升级 新消费业态发展甚好

随着网络购物、直播带货、移动支付等新型消费模式兴起，杭州积极利用“互联网之城”的优势，传统消费与新消费模式融合加速。杭州市税务部门积极响应时代潮流，在支付宝等支付软件上集成电子普通发票开具模块。“在这种‘快消费’的模式下，‘一扫即开’的电子发票省去了顾客排队等开票的时间，提升了消费体验，收到了顾客的一致好评。” 杭州大厦财务部负责人陈晓波说。宅家VR逛街、手机即可下单的“快消费”体验帮助杭州大厦等四大实体商场在2021年1-2月实现商品零售额增长144.2%的好成绩。

新型纳税服务为消费者增添便利。杭州联华生鲜超市有限公司积极转变线下消费为线上购物模式，线上订单激增。税务部门了解后，帮助企业活用纳税信用A级资格，提前领用了3个月的发票用量。“感谢税务部门对守信企业的帮助，有了这些发票，我们就能更好地应对线上订单。”

辅导到位 细分消费体验更好

开在院子里的“斗富咖啡”正是一家新开业的小型咖啡馆。“我们刚开业没多久，面对顾客开发票的要求也是一脸懵。税务人员从筹备开业就经常通过电话、征纳沟通平台等关心了解我们的经营情况，手把手教我们开具电子发票，真的很感谢他们。”咖啡馆财务王会计说道。近年来，杭城小型咖啡馆发展迅猛，截至2019年底的公开数据，杭州市每万人拥有2.33家咖啡馆，仅次于上海每万人2.67家，超越北京、广州、深圳等一线城市。随着今年 “五一”假期来杭旅游的激增，杭州各咖啡馆的生意也异常火爆。税务部门大数据显示，杭州“五一”期间咖啡馆开票销售同比增长88.69%。这一面向细分市场的消费品类为杭州消费市场增添了更多色彩与活力。

“银发经济”是杭州细分消费领域中另一典型代表。位于杭州主城区的朗和（银泰）国际医养中心自2019年开始运营以来，国家税务总局杭州市税务局“小夏服务队”提供多种高效服务为其赋能。“税务部门一直关注着我们的发展，今年我们预计享受房产税减免236万元，节省下来的资金我们计划用于院内养老设施的更新，以求为老年人提供更优质的服务。”朗和（银泰）国际医养中心负责人孙娟表示。