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全价值链服务，超越客户期待

能从竞争激烈的公开招标中脱颖而出，除了东风轻卡出色的性能，还得益于东风轻型车全方位优于招标要求的服务模式。

在过去，陕西区域公路管理领域大多采用的是另一轻卡品牌，而东风轻卡公路养护车在该区域则涉足较少。今年1月，在获悉该公路管理局的车辆采购需求后，东风轻型商用车营销有限公司大客户事业部与西安授权经销商陕西弘毅通力合作，联动工厂的力量，所有工作人员昼夜不舍，仅用15个工作日就完成了环保申报、下单、排产、改装、运输、交付等流程。

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即使是异地交付，东风轻型车也依然保持“真美满”服务一贯的高标准。交车当天，陕西弘毅的技术人员跨越百里赶赴客户所在区域，为公路管理局操驾人员提供业务培训，除了常规的性能参数介绍，还重点讲解了新车磨合期注意事项及日常行车要点，力求发挥车辆最优性能，避免后期由于使用不当造成的客户损失。