黄浦区香山中医医院内科病区护士长万莉，常年奋战在医疗第一线，由于工作出色业绩不凡，先后4次年度考核荣获“优秀”，其家庭被评为“海上最美家庭”。

2020年初新冠疫情暴发后，她敢于担当，主动报名参加上海援鄂医疗队，圆满完成任务。之后，她把从这段经历中总结的护理知识运用到日常工作中，获得病人及其家属的好评。

儿子生日那天出发

2020年1月27日对万莉来说，是一个值得纪念的日子，这天是儿子20岁的生日，也是她奔赴武汉抗击“新冠”的“集结日”。

万莉是一名从业多年的资深护士长，有丰富的护理经验。此前，她报名参加援鄂医疗队，并做好随时出发支援前线的准备。1月24日大年夜，放弃休假的她，在医院工作岗位上收到了“预备通知”。这是志愿行为，也是响应国家的召唤，服从组织的安排，她没有丝毫的犹豫。她说“国家需要时，我必须挺身而出。”1月27日晚，万莉接到了出发的“紧急通知”：1个多小时后，她来到上海铁路南站，与整装待发的队友汇合。

来到武汉后，万莉被分到了金银潭医院。“当时该医院全部收治当地新冠肺炎重症病人，说心里不紧张是假的。”万莉到医院报到后，接受专家的防疫培训。专家反复强调的是，“一定要穿好防护服，千万不能暴露，以防感染。”

疫情当前，防护服确实重要，但也给一线护士的护理工作带来一定困难。“大多数护士没有穿着防护服接触病人的经历。要将以前在课堂上学到穿防护服的知识，运用到实际中，是需要逾越的第一个难关。”万莉介绍，穿戴一套完整的防护服，需要较多步骤，这样的规范穿戴要花15-20分钟，并且还要互相检查，确定没有暴露之后，才能正式进入病房。

上岗前，万莉和轮班护士交流了病人的大致情况，但踏进病房的第一件事，她还是仔细查看每位病人，哪些发烧、血氧低，哪些血糖血压情况不好，哪个病人的情绪不佳。

隔着面罩、眼罩和N95口罩，实在透不过气，和患者沟通病情时，万莉说话主要靠“喘”和“喊”，一轮下来，里面一层衣服已经被汗水打湿。掌握了所有病人的信息，万莉和搭档护士根据医嘱，实施对症护理。在这样的环境里，日常的输液，要耗费比平时多2倍的时间。因为在多层防护手套包裹下，很难感受摸准病人的血管位置，更不用说雾化操作、换水、记录，全靠不断地模拟和精神高度集中。

时间宝贵，不能让病人一个个等着来，这些操作几乎都是穿插着进行。有时候护士会突然停下，缓十几秒，思考下一步要做什么。那是因为包裹得严实，容易缺氧，让人头脑反应迟钝。这时候万莉会大口深呼吸，反复掐自己的手，以保持大脑清醒，再反复确认，做到万无一失。

长时间佩戴医用防护口罩、经常性洗手带来的皮肤损伤，没空喝水形成的便秘，长时间穿尿不湿导致的湿疹，所有这些困境都没有压倒万莉的斗志。由于病房内没有护工和清洁工，作为护士要一岗三职。除了协助医生，万莉还要帮助行动不便的病人洗漱、喂饭，打扫卫生、收垃圾、消毒拖地、送化验等等，一个人干了护士、护工、清洁工所有的工作。每天平均在隔离病房忙碌5-6个小时，最长达7个小时。

既是“严师”又当“慈母”

长期的临床实践，让万莉练就了扎实的护理功底，积累了丰富的经验。为了解中医护理知识，她利用业余时间查阅大量中医文献，努力提升自身的业务素质。香山中医医院内科病区收治的大多是卧床中风和脑梗病人，生活不能自理，表达不够准确，护理难度非常大。万莉坚持用精细的观察和过硬的技术弥补病人反应迟缓带来的护理难度。急性患者抢救、重度压疮病人换药、高难度静脉输液、瘫痪病人口腔清理、肿瘤患者心理疏导，病区哪里忙碌哪里有难度哪里就有万莉的身影。

万莉在带教年轻护士方面，既是“严师”，一丝不苟、严格把关；又是“慈母”，毫无保留地把多年积累的经验传授给年轻人。她常说：“要做一名合格的护士，就要精通护理技术，活用护理理论。”在她的影响和带动下，科内的护士们形成了比、学、赶、超共同提高的氛围，护理质量也得到大幅提高。

记者 / 李先元

制图 / 蔡嵩麟

编辑 / 黄骞文

资料 / 黄浦区总工会提供

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