为营造全街道关心关爱快递小哥的氛围，龙岗区横岗街道积极落实“暖蜂行动”，在16个居民小组全覆盖建设“暖蜂小栈”（即微型“暖蜂驿站”），并分别在3个“村改社”社区中打造标杆“暖蜂小栈”，调动广大快递物流行业从业人员参与基层治理的工作主动性、积极性。

六约社区塘坑居民小组“暖蜂小栈”:

政府搭台，小哥参与，探索社区治理新途径

近日，横岗街道六约社区党委坚持创新党员志愿者服务形式，与辖区的爱心商铺联手，由辖区内的党员、义工志愿者认领服务，分别在塘坑居民小组、购物中心等地的“暖蜂小栈”，为过往的快递小哥、外卖骑手、辖区居民等免费提供凉茶，解暑降温。

活动当天，快递小哥来到“暖蜂小栈”喝凉茶、歇歇脚，继续派件；外卖骑手在辛苦抢时配送后，喝杯凉茶解解暑。 喝茶之余，“暖蜂小栈”工作人员还组织“小蜜蜂”们坐下来闲谈议事，积极反映基层心声，就民生热点难点问题建言献策，旨在让快递物流从业人员成为城市精细化管理的触角和延伸。

部分快递小哥还表达了辖区充电桩不够、个别小区进门难、小孩性格不够开朗等烦恼。为此，“暖蜂小栈”工作人员逐一记录，并想方设法为快递小哥解决实际问题。

在关爱快递小哥、外卖骑手之余，“暖蜂小栈”工作人员也向他们普及交通安全知识，希望他们在工作和生活期间时刻敲响安全警钟，自觉遵守交通法规，避免交通事故发生。

横岗社区和悦居民小组“暖蜂小栈”:

零距离倾听心声，面对面解决诉求

横岗社区党委联合和悦居民小组党支部到快递小哥最为集中的大塘小区商业街开展慰问行动，一方面将饮料分发给快递小哥，送去一份清凉；另一方面，耐心倾听快递小哥的日常需求、实际困难等。

为此横岗社区党委、和悦居民小组党支部以发放调研表、建立“横岗社区暖蜂驿站微信群”等方式，最终收集到希望提供充电、饮水、休息场所等便民服务诉求。

“建立'暖蜂驿站'和'暖蜂小栈'服务场所这个做法很具有人情味，关注到了我们骑手本身的需求。”一名快递小哥在微信群里说道。

考虑到快递小哥们具有社会接触面广、工作机动性强等优势，本次活动还大力号召快递小哥加入社区“红色港湾”义工队，让他们发挥所长、施展自我才华。

四联社区新塘坑居民小组“暖蜂小栈”:

夯实小栈阵地建设，提升拓展服务内容

4月以来，四联社区党委、新塘坑居民小组通过走访慰问形式深入了解“小蜜蜂”们的工作生活和诉求，为快递小哥打造了“暖蜂小栈”，提供消毒液、手机充电、应急药品、饮用水、临时休息区等服务，还通过设置“心愿墙”征集快递小哥的诉求和建议，不断改进“暖蜂小栈”的配置。

活动现场，新塘坑居民小组“暖蜂小栈”还为快递小哥提供自助洗车服务，并赠送防晒冰袖，持续推进“暖蜂行动”落细落实。

下一步，四联社区新塘坑居民小组将充分发挥社会动员优势，联合爱心企业共同开展内容丰富的关心关爱快递小哥、外卖小哥活动，推动快递物流行业团组织、党组织建设，建立长期的关爱帮扶机制，努力让骑手小哥有更多的获得感和幸福感。

【撰文】刘越亚

【通讯员】刘文玲

【作者】

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端