“阿姨,我压力太大了,想跳楼。”
5月10日,贺兰县公安局指挥中心接到一起特殊警情。接警员以耐心的语气、专业的心理疏导技巧,与城关派出所出警民警密切协作,用半小时成功劝说一名年仅10岁欲跳楼轻生的小男孩。
当天13时52分,贺兰县公安局110报警服务台接到一通电话,一名男孩自己已经在6楼家中的窗台上坐着,想跳楼。
接到这通电话,接警员根据孩子的心理特点,一边安抚小男孩情绪,一边引导其说出身份信息、家庭位置等关键信息。
在确认了男孩所在位置后,接警员迅速指令城关派出所、消防救援部门火速赶到现场,而接警员则继续倾听小男孩的诉说,尽量为民警救援争取更多时间。
(上图为当时的接警员)
随着交流的深入,小男孩终于吐露了心声。
原来小男孩因母亲经常对其发脾气,偶尔还对其进行批评责骂,长期以来,导致精神压力过大,才产生轻生的想法。
当出警民警到达现场后,试图敲开小男孩的家门,小男孩的情绪突然变得激动,不愿意开门。
接警员更加耐心安抚,小男孩逐渐产生了依赖情绪,为及时将小男孩从窗台上劝下,接警员决定自己到现场劝说小男孩。
17分钟后,当接警员出现在楼下时,看到小男孩半边身子已经悬空,为防止出现意外,接警员通过自己的电话对小男孩耐心劝说,终于小男孩放下了心中的戒备,从窗台上下来打开房门。
在房门打开的那一瞬间,接警员一把将小男孩抱在了怀中,并长长地舒了一口气。
END
来源:银川新闻网
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