态度恶劣、不作为、推卸责任……

你在张家界遇到这样的物业吗？

近期

网友投诉张家界逸城广场物业

引得业主纷纷集体吐槽

事情经过

最开始发生矛盾是上个星期六下午，我们有一辆客人的车出去的时候，发现不能使用我们向物业购买的的电子停车劵，说他停了27个小时的车，但他其实只停了几个小时而已，要收取35元的停车费。在当时不知情的情况下，客人也急着出去，我们就直接支付了。

但是后面咨询物业，查清楚了，客人星期五进来了一次，当时出去的时候可能扫码失败了，就没扣费成功，然后星期六进来后再出去的时候是按星期五进来的时间计算的，所以产生了35元的费用。

我们认为物业该退多余产生的费用，物业就说他们财务制度严格，一系列理由，不给处理，说造成这个结果是因为我们当时没有及时沟通，已经录入系统了，虽然我们觉得很无奈，但是他们很强硬，我们做生意没办法就没因为这二十块钱和他们计较了。

但是我们内心对他们肯定是不满的，认为他们没有服务好我们，出问题了就推卸责任，一点事情都不愿意做。

不止停车问题，另一个商户也出现了问题，具体什么原因不是特别清楚，但是他说物业不负责任，不把业主当业主，态度霸道，我觉得很有道理，附和了两句，物业马上就掉转枪头，说我说风凉话。

还威胁我，说不管我楼上漏水的事情了。我后面就说了几句，直接把我踢出群。

上述聊天记录反映

停车问题、漏油、漏水问题、电梯问题...

这些问题都没有解决

还把业主踢“踢出群”

如此强硬的物业

你们遇到过吗？

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