现在的综艺节目不光是明星的天下，越来越多的素人闯入了这片天地。尤其是在以素人为主要叙事对象的职场观察真人秀中，素人们凭借“高颜值、高学历、高才华”，频频成为观众关注的话题焦点。接下来，我们将从几档较为出圈的职场观察真人秀中，一窥制作方在挑选素人、包装素人、话题打造、售后维护方面的方法论，试图找到其中的特点和共性。
锁定“三高”人群，兼顾差异化和多样性
从腾讯视频2019年的《令人心动的offer第一季》到2020年的《令人心动的offer第二季》，从江苏卫视热播的《闪闪发光的你》到芒果TV力推的《初入职场的我们》，再到爱奇艺独播的《上班啦！妈妈》……近年来，职场观察真人秀迅速崛起，成为市场新风口，各大电视台和视频网站使出杀手锏，持续上新。
此类综艺采取了时下最为流行的“真人秀记录 演播室观察”的形式，擅长不同业务的明星嘉宾齐聚演播室，集体“围观”以素人为主体的职场实习生，并对其进行解读和点评。虽然明星自带光环入场，但素人成员比明星观察团更具吸引力，无论是正面反馈还是负面评价，话题主要集中在素人身上。
那么，素人成员有何选择标准？首先，这些节目主要围绕精英行业，《令人心动的offer1、2》聚焦法律行业，《闪闪发光的我们》展现金融行业，《初入职场的我们》选择从知名家电企业和影视公司入手……这些领域准入门槛高，特别是金融人和法律人，一直给人以光鲜亮丽的印象。所以，节目组在素人挑选方面，不仅要求科班毕业，更注重打造“高颜值、高学历、高才华”的“三高”人群。
具体来看，《令人心动的offer1》的实习生大多来自国内“五院四系”法学科班院校，李浩源来自人大、邓冰莹来自西政、梅桢来自北大。而到了第二季，更多毕业于海外名校的“卷”入了这场求职竞争，斯坦福的王骁，美国乔治城大学法学院的李晋晔、詹秋怡。《闪闪发光的我们》同样是一群来自海内外知名大学的“别人家的孩子”。一万多名来自世界TOP100院校的优秀候选人参加了海选，仅30位候选人入围。
如果说名校出身、长得好看、业务能力强——是节目组在选拔这些素人时的硬件优势，那么能让他们脱颖而出的，则是各自的软件优势——教育背景、性格魅力、待人接物、工作风格等，无一不成为观众的讨论话题点。值得一提的是，实习生软硬实力的PK过程，成为了节目的最大看点之一。就拿性格来说，内向者刚让观众期待蜕变，而外向者则更容易引起舆论爆点。
节目在选手配置上，保证了实习生样本的多元化，基本做到了男女比例均衡。实习生中，除了学霸级的牛人，也有形形色色的多面体。比如，《令人心动的offer2》中，丁辉是所有实习生中年纪最大的，也没有好看的学历和履历，是“普通人”的一个缩影。
而在《闪闪发光的我们》，在一众硕士学历的衬托下，北大毕业的伊木兰·沙塔尔竟是30位实习生中的唯一一个本科生，金融圈“卷”得让观众瞠目结舌。另外，在清华大学实习生蔡世杰的身上，很多人看到了“老好人”人设，并还引发了“职场上要不要做‘老好人’的话题讨论。”
强化定位包装人设，CP捆绑群像渲染
确定了人设定位后，如何通过镜头语言和剪辑节奏对素人嘉宾进行相应的包装，不断突出和强化他们身上的特性和标签，考验着制作团队的功底。事实上，职场观察真人秀中，每个人都有一条与人设相适应的成长弧线。
有的人是高开低走再逆风翻盘；有的人是低开高走劈波斩浪。前者如《令人心动的offer2》的王骁，一开始观众最被看好的潜力股，但在前期的考核中，屡次受挫，最后不断打磨，璞玉成器。后者如《闪闪发光的我们》的林鹰谷，他是带教导师团唯一用了特权复活的实习生，并不断用实力和颜值受到大众认可。
怎样才能抓住重点，突出特色和亮点，强化人设和形象？一方面是形成对照组，制造矛盾和冲突，增强戏剧冲突。另一方面，组CP也是这几档节目中最常见的套路之一。
例如，《令人心动的offer1》中，何运晨X李浩源组成的好运来CP，可以说是天才学霸的强强结合。第二季中，“一叶知秋”CP同样得到了观众的青睐。#李晋晔詹秋怡太好嗑了##李晋晔詹秋怡CP感##李晋晔詹秋怡配合默契#等频繁登上热搜，花式收割流量。《闪闪发光的你》中，林鹰谷安慰韩滨蔚，也让嘉宾和观众感慨，“这是另外一条故事线啊。”
不过，素人CP的粉丝基础并不稳定，而且其人气并非依靠作品本身，而完全是基于综艺里的“蛛丝马迹”，这就要求制作团队必须拿捏好渲染的分寸，多一分太油腻，抢了职场的光芒，少一分不过瘾，缺少“糖分”，则会让观众败兴而归。
第三种方式是直击当代年轻人的职场痛点，通过细节引发观众共鸣。《闪闪发光的你》中，第一天上班时，每个人的期待、紧张、焦虑、激动等情绪，节目都进行了细致的捕捉，引发“打工人”的共鸣感。
可以说，每一条成长线构成了一个个鲜活的个体，最后绘就了一副色彩饱满的“后浪”职场群像。《闪闪发光的你》纪录了九位实习生从面试到入职、淘汰等职场生活，展现了95后职场的全新面貌。《初入职场的我们》以双线并行的形式呈现了六位00后实习生融入新工作、和老板真实相处的职场经历。在这些实习生的群像之上，观众很容易找到熟悉感和共鸣感，未走出象牙塔的学生党能从中习得新技能，“打工人”则能从中洞见初入职场的自己。
如何通过不同的人设去彰显律师、金融等行业的真实现状与专业性，是职场观察综艺面临的一大难题。还原真实的职场规则，是《闪闪发光的你》《令人心动的offer1、2》从节目中彰显出来的。KPI考核、HR谈话、末端淘汰……激烈的议程设置和PK赛制能够产生“鲶鱼效应”，增强了冲突性和可看性，在真实呈现职场的同时，也放大了实习生的个人表现。
售后人设维护，网红化发展比例高
尽管当下的造星渠道愈发多元化，但不可否认的是，综艺节目仍然是最主流的“造星基地”。律师、金融等行业自带闪光点，素人选手们所展现出来的优势也足够打造人物闪光点。无论是颜值优势还是专业技能，无论是高情商还是CP线，都能够成为他们圈粉的底气。那么，在镜头前表现良好的他们，节目结束后有哪些发展轨迹呢？
第一种是经过考核之后，成功拿到offer，入职理想工作。《令人心动的offer第一季》何运晨、李浩源、邓冰莹得到“转正”机会，但后两者选择继续求学深造，所以最终何运晨、李晨、薛俊杰成功入职上海市锦天城律师事务所。《令人心动的offer第二季》中，李晋晔、王骁、詹秋怡成功拿到offer，现已入职。
第二种是化身网红，好运来CP走学霸网红路线。李浩源是微博上的法律博主，分享法律知识、历史文化知识等，还参加了《神奇的汉字》《登场了！敦煌》等综艺节目。何运晨则参加了《明星大侦探第六季》《明星大侦探之名侦探学院第四季》《明星大侦探之名侦探学院第三季》等综艺节目。
而几位女性实习生则走起了网红带货路线。比如，第一季中的邓冰莹、梅桢、郭旭等都在社交平台上接广告、发vlog、秀恩爱等，展现自己的日常生活。《令人心动的offer第一季》结束后，蔡昆廷和郭旭成为甜蜜律政CP，除了日常撒狗粮，郭旭还会发美妆教程，带货推广。
值得一提的是，百里挑一、技能点丰富的素人实习生，再加上综艺光环的加持，使得那些在节目中被淘汰的嘉宾也拥有了“远大的前程”。《令人心动的offer第二季》中丁辉虽然被淘汰了，但最后也获得了心仪企业的offer，现在还经常在微博上给品牌做代言。
对于职场观察真人秀来说，为职场人提供指导性意见，传递正确的职场价值观，无疑是核心要义。而这些被精心挑选和后期包装的实习生们，他们承载的不仅是个人的职业理想与实力展现，更是节目的初心与使命担当。对此，在选手选择问题上，真实性应该排在第一位。必须要确保嘉宾的“人设”不受职场环境的约束，若素人的“人设”、“剧本”过于明显，观众难以产生代入感，那么观看诉求、情感维系自然也会被削弱，最重要将会失去观看动力。
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