今天和朋友一起逛超市,遇到了一件非常有意思的事情。平时我们经常在一起上,一有时间就逛超市买东西。我们是形影不离的好朋友。今天她特意带上她的小孩子一起。我们就这样来到了超市。

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超市的东西很多,小孩子从来没有见过这么多好东西,东看看西望望,不断探头探脑,一会儿看看这儿,一会儿看看那儿,那好奇的眼神好像一双探测器,不断对周围进行扫视。

有小孩儿在一起就是不一样,气氛一下就活跃了起来。活泼好动的孩子在我们面前晃来晃去,也调动了我们的性致。在和朋友说话的时候,忽然听到工作人员在发吼。把我们俩吓了一跳,我们回头一望,正好看到朋友的小孩在拿着一颗樱桃要吃。

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而旁边超市的工作人员正对着小孩子怒吼,这阵势换成谁都心里不爽,于是我以为朋友会上去与工作人员争吵,谁知接下来发生的事情让我出乎意料,朋友不仅没有生气,还圆满地让这件事情得到妥善解决,我为我朋友的做法点赞。

只见朋友走上跟前,平静地对工作人员说,“她只是一个小孩子,是我教育不周,没有告诉她超市的东西不能吃,是我的疏忽大意给您造成了不便,还请您谅解,这樱桃我买下了,这件事情就不要再追究了,她毕竟是个孩子!”

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超市的工作人员一听她要买下这串樱桃,态度立马一百八十度大转弯,满脸堆笑地对朋友说,“小孩子嘛,理解理解,刚才是我的不对,吓到小朋友了,小朋友,叔叔给你道歉!”

于是这场风波就这样平息了,生活中我们遇到这样的小事也会发脾气,但是发脾气是没有用的,结果会让事情朝着坏的方向发展,只有像这位朋友这样,既认识到自己的错误,也得到了工作人员的谅解和道歉,这样的结局不是很完美吗?

俗话说“退一步海阔天空”,生活中美好的瞬间比比皆是,就看我们是否善于发现,生活中的矛盾也多如牛毛,就看我们是否有能力化解,这体现了一个人处理复杂事情的应变力,也是化解矛盾的最佳良药。

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假如朋友当时直接发火,对工作人员一顿臭骂,后果就会很严重。就不会有这么好的结果,生活就是如此。你的态度决定了你的高度,人们都是可以相互理解信任的,没有谁与谁有多么大的深仇大恨,假如朋友对工作人员态度恶劣,不仅不会承认错误,还直接大打出手,那么工作人员的态度只会更加蛮横,也就不会对孩子产生理解和道歉。

双方你一言我一语不断进行攻击,不断进行辱骂,那后果是非常严重的,也许会闹到派出所也不一定,生活就是如此,人生亦是如此,态度决定一切,如果双方不能很好的处理这件事,双方的矛盾只会在顷刻间被点燃,被点爆!

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超市的工作人员作为服务人员,他的行为也欠考虑,因为这是一个孩子,我们都知道,孩子他并不是故意的,他可能不知道这里的东西不能乱碰,他如果知道东西不能乱碰,就不会发生这种事。所以我朋友提前应该让小孩子知道超市里的规矩,这是基本的常识,但她却没有做到。

这本身就是她自己的过失,超市的工作人员生气也无可厚非,他要对超市里的东西负责,如果所有的小孩子都这样做,那经理一定会对他进行处罚,甚至开除,所以说超市的工作人员发火也是情理之中的事情。

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朋友的做法非常妥当,让作为当事人的我感到欣慰,我为有这样一位通情达理,善解人意的朋友而感到高兴,如果不是这件事,我才不会对她刮目相看,她也让我学到了许多东西,让我值得深思!也值得大家去深思!遇到事情不要慌张,谁都有犯错误的时候,大家都让一让,对自己对他人都有好处,这是最基本的人生准则。我们没有必要在这里喷谁对谁错,我们要做好我们自己。

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总结

孩子是天真无邪的,在超市里看上了一颗樱桃,员工制止是对的,但是态度也是一个重要方面,如果当时这位朋友不是这么好说话,那员工就可能在大庭广众之下与她发生争执,这个结果对双方都没有好处,所以一个人不管什么时候态度是最重要的!