“阿姨，我压力太大了，我想跳楼。”

5月10日

贺兰县公安局指挥中心

接到一起特殊警情

接警员以温柔耐心的语气

专业的心理疏导技巧

与城关派出所出警民警密切协作

用半小时成功劝说

一名年仅10岁

欲跳楼轻生的小男孩

当日13时52分，贺兰县公安局110报警服务台接到一通电话，一名男孩通过电话告诉接警员称自己不想活了，自己已经在6楼家中的窗台上坐着，想跳楼。

接到这通电话，接警员根据孩子的心理特点，一边安抚小男孩情绪，一边引导其说出身份信息、家庭位置等关键信息。在确认了男孩所在位置后，接警员迅速指令城关派出所、消防救援部门火速赶到现场，而接警员则继续倾听小男孩的诉说，尽量为民警救援争取更多时间。

随着交流的深入，接警员的话似乎打消了小男孩的心理防线，小男孩终于吐露了心声，原来小男孩因母亲经常对其发脾气，偶尔还对其进行批评责骂，长期以来，导致精神压力过大，才产生轻生的想法。

当出警民警到达现场后试图敲开小男孩的家门时，小男孩的情绪却变得更加激动，不愿意开门，一时间解救工作陷入僵局。好在因接警员的耐心安抚，小男孩已对接警员产生了依赖情绪，为及时将小男孩从窗台上劝下，接警员决定自己到现场劝说小男孩。

17分钟后，当接警员出现在楼下时，看到小男孩半边身子已经悬空，为防止出现意外，接警员通过自己的电话对小男孩耐心劝说，终于小男孩放下了心中的戒备，从窗台上下来打开房门，在房门打开的那一瞬间，接警员一把将小男孩抱在了怀中，并长长地舒了一口气。

银川市新闻传媒集团全媒体记者 | 马鑫 刘文光

通讯员 | 刘金海

编辑 | 李神烦子