宿迁网讯(记者 王艳珅)“青春就是积极向上,心里有火,眼里有光!”今年35岁的吴鹏飞是工行宿迁分行银行卡业务部总经理助理,主要从事信用卡及分期付款授信审查、市场营销、业务管理等工作。他善于钻研、乐于创新、甘于奉献,既是业务骨干,也是市场营销能手。
2008年,从南京审计学院毕业后,吴鹏飞成为了工行宿迁分行“大家庭”的一员。对待客户他热情似火,服务贴心;对待工作他认真执着,精益求精。2020年,吴鹏飞凭借其踏实苦干的工作作风和过硬的工作能力,有效助推了全行分期付款业务的突破发展,分期交易额及余额增长创该行历史新高,经营贡献持续保持高水平发展。
刚入行时,吴鹏飞想得最多的是如何快速提高自己的业务能力。很快,他的心中就有了答案——加班加点地学习。于是,那时的吴鹏飞每天都沉浸在浩如烟海的知识学习中,边学习边思考,暗暗下定决心,当好合格的综合柜员,争当“领头羊”。
常怀感恩心,把青春、梦想和激情紧紧地与事业融为一体。吴鹏飞用勤勉、敬业、敢为、善思,镌刻起了工行人的责任和担当。日常工作中,他紧盯客户需求,解决客户难题,用热情和专注,在平凡的岗位上履行着时代赋予“后浪”的使命。
为做好银行卡分期付款业务,吴鹏飞组织开展分期付款培训辅导班,牵头营销,全年共计举办分期付款培训10余次,拜访合作车商30余户;为做好全行e分期营销,他制作专项课件至全辖27个网点进行培训;为抢抓房抵e分期推出的市场机遇,他第一时间掌握新产品授信政策、业务流程,联合支行营销首笔客户,同时至房产评估机构、不动产登记中心开展市场调查及拜访,顺利实现首笔投放;为积极推动信用卡发卡获客工作,吴鹏飞积极参与最新信用卡授信政策学习解读,并对全辖网点通过视频、现场培训等形式进行辅导,同时制作PTT课件供网点学习,还积极参与信用卡职场营销活动;为抢占优质车商资源,他带领市分行营业部、幸福路支行同事多次主动对接4S店,用优质的服务态度、合作政策、营销流程成功营销了中升宝马、红旗、雷克萨斯4S店的分期独家代理。
入行13年来,不管在哪个岗位,当他和同事们遇到困难时,吴鹏飞总是抢着说,“没事,我来!”就是凭着这股韧劲儿,吴鹏飞先后获得了工行市区支行“先进个人”、工行总行“信用卡专业先进个人”、工行宿迁分行“明星员工”、工行总行“一日一单e分期”营销竞赛活动先进个人等荣誉。
他用热情愉悦客户,用激扬的青春浇灌平凡的岗位,他说:“我是新时代的追梦青年,每天都在努力地奔跑。”他爱岗敬业、不忘初心,永葆热情,时刻撸起袖子加油干,力争挥洒汗水拼出梦想!
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