近年来,网络购物作为一种新型购物方式,正在以便捷、时尚的特点吸引着越来越多的消费者,对大多数人来说,网购不仅能够节约时间,也能够节约金钱,因此备受人们的青睐。但网购也有弊端,由于是线上交易,大家在收到实物前,都是通过卖家给的图片和视频等信息来了解商品的,这也造成了很多商品货不对版以及部分卖家虚假宣传的现象,当消费者遇到了这种情况,大家可以选择退货、差评、投诉等方式来维护自己的权益。

5月18日,一名来自重庆江北的梁女士表示,自己近期没有购物,却莫名其妙地收到了神秘包裹,这究竟是怎么一回事呢?

梁女士介绍,事发当日,她突然收到了一条快递信息,梁女士心生疑惑,因为自己近期并没有在网上买过东西,晚上七点左右,梁女士下班后顺路取了包裹,拿到包裹后发现快递单上显示的手机号码、收货人昵称以及收货地址全部准确无误,所以这确实是寄给自己的包裹,但是在商品名目那一栏上,赫然注明里面装着的是两套寿衣!

梁女士说:“拿到这个东西我第一反应觉得很害怕,根本就不敢拆开里面的透明包装,更不敢去摸里面的东西,我不可能自己去买这些东西。”

那么,究竟是何人做出这种寄送寿衣的忌讳事呢?梁女士仔细回忆后,突然有了怀疑对象:“今年四月份网购了一款皮肤药膏,但试用了半个月都没见效果,就写了一个差评,那个客服就来骂我,说我是狗,还说比较难听的话,我就投诉了他。”

快递单上留下了寄件人的电话号码,梁女士多次打过去均无人接听,她认为,此次恶意寄包裹一事,极有可能是那家网店的客服所为,但她也只是猜测,并没有证据。随后梁女士带着包裹来到附近的派出所报了案。

梁女士也表示:“因为这件事已经对我造成了伤害,确实很缺德,我希望找出这个人,让他给我道歉。”当地派出所的民警认为,恶意寄送寿衣的行为已经涉嫌违法,目前,警方针对此次事件正在进一步展开调查。

其实,大家无论是在实体店购物还是网上购物,都或多或少会买到一些有质量问题的商品,对于这种情况,卖家应该及时地为消费者解决问题,而不是态度恶劣地对待消费者,甚至对其进行谩骂与威胁。也提醒各位消费者,在网购的时候要注意个人隐私的保护,以防止一些不法分子做出危害到大家自身安全的事情。