在临潼生活

幸福是一件很简单的事

企业、群众办事

方便快捷 流程简洁

区行政审批局坚持

以人民为中心的服务理念

为您提供最简便、最快捷、最优化、最贴心的服务

想办的事都能一次搞定！

下面请和临潼君一起看看

临潼政务服务有哪些亮点工作吧！

01

打造企业、群众办事的“最简方式”

化繁为简，办事只盖一枚章

174项审批事项实现“一枚印章管审批”，原先需跑15家部门，现在只进一扇门、盖一枚章。精简办事流程，推出115个“一件事一次办”主题服务，减少审批环节364个；实行简单事项“日清日结”、复杂事项“周清周结”，办理时限压缩35.44%，办事更省心。

化多为少，办事只进一扇窗

在区政务服务大厅开设“综合窗口”，推行“一窗受理，集成服务”，一窗受理654项服务事项，让企业和群众办理“一窗通行”，只排一次号、跑一个窗口。

多端融合，办事渠道更多元

622项政务服务事项上线陕西政务服务网，实现企业群众不跑腿的“掌上办”“网上办”“邮寄办”“帮办代办”。762项服务事项进驻区政务大厅，实现“一门通办”，确保企业、群众只进一扇门，不跑冤枉路。105项公民个人事项下放至街道一级办理，公民个人事项“就近可办”。

02

打造企业、群众办事的“最快速度”

企业开办3小时。开设企业开办服务专区，免费发放含营业执照、公章、税务UK、银行开户预约在内的企业开办大礼包，实现企业开办“3小时以内办结”。截止今年4月底，全区新增市场主体3034户、注册资本101.8亿元，比同比增长34%和186.7%，极大地激发了市场主体总量扩张和活力提升。

视频踏勘10分钟。推出远程视频踏勘服务，覆盖全区23个街道，企业、群众只需动动手指，最快10分钟即可完成视频踏勘，目前已远程视频踏勘556次。

跨省通办更快捷。推出“跨地区通办”服务，237项政务服务事项与阎良、高陵、航空基地实现4区“跨区通办”，13项商事服务事项与济南、太原、郑州、呼和浩特、兰州、银川等7市实现“跨省通办”，让企业和群众异地办事。

03

打造企业、群众办事的“最优路径”

办事指南更易懂

开展政务服务事项标准化梳理，统一事项名称、依据、类别、编码和办事材料，为企业和群众提供实用性强的“办事向导”和服务指南，让群众一看就懂。

远程咨询不见面

以“周秦汉唐”历史文化为背景，推出“临小秦”“临小兵”等卡通形象作为“审批服务天团”，实现审前预约、审前咨询、在线帮办，消除企业、群众在线申报过程中的疑问，引导更多企业、群众线上办事。

审批服务不见面

在全市率先实现小餐饮经营许可、食品经营许可、人力资源经营许可、企业投资项目备案、代理记账许可等事项的全程电子化办理、不见面审批，让“信息多跑路，群众少跑腿”。

证照送达不见面

依托中国邮政“政务专递”，免费为企业、群众提供免费邮递服务，实现申请材料、证照结果的不见面送达，企业群众办事不再舟车劳顿。

04

打造企业、群众办事的“最贴心服务”

“五微”服务更贴心

坚持以人为本，做实做细每一处细节，以“微窗口”“微课堂”“微平台”“微典型”“微服务”，全方位促进行政审批提速，政务服务更便捷。

勘前指导更用心

针对企业群众常办的小餐饮、食品经营许可，在全市首创推出《临潼区食品经营许可现场核查要点示例》，帮助企业和群众更好更快完善经营现场，用心帮助每一位企业群众尽快生产经营。

帮办代办更暖心

打造专业化帮办代办队伍，共为283名企业群众、12个项目提供“保姆式”贴心服务，让群众少跑腿、少费心。

群众评价更舒心

畅通企业群众“好差评”渠道，以群众满意、不满意作为衡量政务服务好不好的根本标准。截止目前共收到57804条评价，其中满意率99.5%。未来，还将继续不懈努力，以获得企业、群众的好评点赞。

让我们共同

为临潼的政务服务工作点赞

给临潼十分好评

期待临潼的明天会更好

编辑：诗 薇

责编：程 方

审核：王 琨 静 静