衡阳新闻网讯　记者祝敏报道　5月19日，衡阳市举办信访法治宣传月暨《湖南省信访条例》修订实施15周年集中宣传活动，活动由市信访局主办，市高新区管委会、市中级人民法院、市公安局、市人社局、市自然资源局等18家单位参加。

活动中，“衡阳群众”志愿者主动参与现场宣传，来往市民或驻足倾听宣传讲解，或认真浏览法治宣传资料，或现场咨询相关政策问题，初次露面的信访智能机器人也吸引了许多市民围观拍照，现场气氛十分热烈。

据了解，5月以来，衡阳市陆续开展形式多样的信访法治宣传活动52场，参加单位236个，发放宣传资料4万余份，现场答疑解惑1000余次。通过一系列信访法治宣传活动，群众进一步熟悉了网上信访、依法逐级走访、诉访分离、分类处理等信访流程和规范，进一步了解了衡阳信访改革、法治建设和“枫桥经验”衡阳化的成果，为推进信访法治化建设、引导群众依法理性维权营造了良好氛围。

近年来，全市信访系统深入学习贯彻习近平总书记关于人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心，聚焦信访工作制度改革，以法治思维和法治方式规范信访办理和信访行为，不断打造更高水平的阳光信访、责任信访、法治信访。在党史学习教育中，全市信访系统扎实推进“为民办实事、百日攻千案”专项行动和“变上访为家访，让真心换暖心”活动，按照单周夜访、双周约访、每月巡访模式，广泛收集社情民意、认真了解群众诉求、处理化解矛盾纠纷、帮助解决实际问题，3个月内集中攻坚1055件信访积案，化解率超80％以上，有效推动信访问题依法及时就地解决，有力维护群众合理合法权益，促进社会和谐稳定。