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小米是谁？2010年公司成立，2019年首次登榜世界500强，2020年排名逆势上升46位；公司产品进入全球90多个国家和地区，其中，在8个国家和地区的智能手机市场中排名第一；员工将近2万名。

小米集团这家全球最年轻的世界500强，财务数字化是如何开展的？RPA能否满足财务需求？

原创 | 马聪

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与财能创变者同频共振

5月12日，“财能下午茶·走进名企”组织财能书院会员和财能营学生代表一起走进小米全球总部——小米科技园。小米集团财务部副总裁孙谦、小米集团财务信息化总监范树超，从不同维度分享了小米数字化赋能“铁人三项”的新商业模式，以及RPA+AI技术如何赋能财务数字化转型，带领大家更立体、更深入地了解小米集团关于数字化变革的底层思考和实践路径。

孙谦介绍，小米是一家专注于智能硬件和电子产品研发的全球化移动互联网企业，也是一家专注于高端智能手机、互联网电视及智能家居生态链建设的创新型科技企业。 目前，全国小米之家已经超过5000家，在《财富》世界500强企业中排名422，对外投资总额达673亿。 在2020年疫情期间，小米依然实现了2459亿的收入规模，成为行业内逆势增长的典型案例。

“技术为本，性价比为纲，做最酷的产品”是小米的三大铁律。孙谦介绍，“技术为本”指的是小米在技术创新和研发方面，未来将加大投入；“性价比”指的是小米的硬件综合净利润永远不会超过5%，这是小米和用户交朋友最大的诚意，同时也是小米的核心战略；“最酷的产品”指的是小米要做最能够吸引用户且能够打动人心的产品。其中，技术为本是核心。财报显示，小米2020年研发开支为92.56亿元，同比增长23.53%。2021年，小米预计研发开支将增长30%以上，规模超过130亿元。目前，小米研发团队超过一万人。

孙谦同时介绍，创始人雷军在内部会议上经常强调，小米始终坚持做“感动人心、价格厚道”的好产品，让全球每个人都能享受科技带来的美好生活，这也是公司的愿景与使命，更是小米人牢记的铁律。

在问答环节，关于前段时间外界对小米替换logo提出的质疑以及小米产业链布局造车一事等问题，现场嘉宾向孙谦进行了提问。孙谦回答道：“新的logo彰显了小米品牌高端化的决心。超椭圆的轮廓设计、极致考究的圆弧曲度和配色，都表达了小米的新品牌调性，高端不高冷，活力自在而动态平衡，追求更高品质的科技与生命的关系。另外，关于造车这一决定，从发展趋势来看，汽车行业整个产业链相对成熟，而且手机和车比较相似，小米在手机和互联网人机交互方面相对专业，实际上，车和人的交互也比较相似，在智能驾驶、无人驾驶这些方面可能需要我们投入更多。至于未来成果如何，正如雷总所说，我们现在只想踏踏实实的做好一款让自己满意、让用户满意的车，未来的事，未来再说。”

在接下来的主题交流环节中，小米集团财务信息化总监范树超分享了小米信息化、数字化转型的实践经验。他认为，财务信息化有两个方面最为重要，一是需要不断提高对财务信息化的理解和认识，来指导整个财务信息化的开展；二是通过不断对财务信息化工作的总结，来提高对它的认知。

范树超指出，财务信息化分为财务和信息化两部分。财务是企业天然的数据中心，实际上，财务是围绕数据来开展工作的，通过收集数据、加工数据和使用数据来发挥财务职能，同时给企业创造价值。而信息化更多体现在工具方面，通过发挥它的优势使这些环节能够做到数据的及时性、准确性和完整性，这正是财务信息化的优势和价值体现。

范树超进一步介绍，从2019年开始，小米通过上线RPA系统，节省了大量人工成本，同时，整体提高了企业运营效率。RPA的主要功能是用虚拟劳动力代替人工执行的重复性工作，把各类应用软件连接起来，消除输入错误，加快流程，降低成本。优点是可以提高效率，降低出错率，周期短、见效快；缺点是有一定局限性，无法自动从经验中学习。比如，在一些流程方面RPA必须通过与人配合才能实现工作预期，但在人机配合的过程中，RPA是严格按照标准流程、时间来执行工作，而人却不能，因此，人机配合的质量较差。

如何在RPA的基础上实现流程自动化？范树超补充道，小米本身拥有强大的人工智能实验室，通过RPA+AI的方式来替代人工。目前，小米在财务方面通过RPA+AI实现了部分流程自动化，效率提升了十多倍。

在最后的参观环节，小米集团的相关负责人一路陪同引导，带领大家参观了小米之家的智能家居馆、手机专区、电视专区、耳机专区等，并向大家介绍了小米的发展历史与企业文化。通过零距离的体验与交流，进一步加深大家对小米数字化转型的认识，强化数字化转型为企业带来的机遇与优势。

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