5月28日上午9:00-10:00，海阳市市长 刘海彬 将接听12345热线群众来电。

受理范围

海阳市行政职权范围内且属于烟台12345政务服务热线受理范围的各类诉求，包括：

1.对政策法规、办事流程、行政审批等政务信息及公共服务信息的咨询；

2.对行政管理、社会治理、公共服务等方面的投诉、意见和建议等；

3.对行政职权范围内非紧急类管理、服务等方面的求助。