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今天是单仁行陪伴您的第1887天
01
我们常说百足之虫,死而不僵,或者瘦死的骆驼比马大。
但很多时候这句话在科技领域并不适用,因为这个产业变的太快了。
当初诺基亚也没有想到,自己在短短几年就倒下了,柯达更不会想到,自己最先发明的数码相机,却败给了索尼和佳能。
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前些年,互联网上流传一句话,大象倒下的时候,身体还是热乎乎的,可蚂蚁倒下的时候,都已经凉透了。
当一家企业对外部市场、对内部团队的反应动作越来越缓慢,就无疑是给了对手革命的机会。
这个道理适用于你和我,也同样适用于今天的主角:森海塞尔。
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02
谁是森海塞尔?
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说起耳机,如今很多消费者脑海里第一个词就是苹果的AirPods。
这款耳机当年问世的时候,那也是饱受争议。
时过境迁,如今AirPods所代表的的TWS耳机已然成为主流,成了消费者的心头好。
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但在苹果耳机出现前,消费者的心中,森海塞尔才是耳机领域当之无愧的龙头。
这家德国公司至今成立已经有76年历史,并且创造了无数的辉煌。
在耳机领域,森海塞尔绝对是一个绕不过去的名字。
它1991年推出的奥菲斯HE90(俗称“大奥”),售价20万,是世界上最昂贵的民用个人耳机产品,让无数发烧友心驰神往。
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但就是这么一家曾经有过辉煌的企业,现在却卖身了,彻底退出耳机领域。
瑞士著名的助听医疗设备公司Sonova宣布以2亿欧元的价格收购森海塞尔的消费者业务部门。
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曾经显赫一时的贵族,最终没了姓名。
可回头算起原因来,还是贵族老爷的架子端的太久了。
03
我们都知道,人都有个舒适区,企业也有舒适区,人喜欢待在自己的舒适范围里,这是人性使然,但企业如果呆在舒适区,就一定会有问题。
新世纪刚开始的前十年,随着MP3和MP4的逐渐盛行,传统的CD播放器、SACD播放器的销量日渐下滑。
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对于当时的消费者来说,便携才是迫切的需求,毕竟没有谁愿意背着个电脑听歌。
随着便携式播放器的兴起,从功放音乐,到私人便携听歌的转变,让一个属于耳机的黄金时代来到了。
这对于森海塞尔这种有着技术积累的制造商来说,就好像天上掉馅饼,它的性能水准其实已经超过MP3的播放需求。
甚至不需要再做任何技术变革,就能顺理成章的把耳机市场拿下去。
到后来,随着购买力的上升,以及产品的迭代,人们的消费需求已经从简单的便携转变为对好耳机、好音质的渴望。
音乐手机,无损音质,DSD这些概念开始大行其道。
这个时候的森海塞尔还是可以应付的,只不过没有当年那么游刃有余而已。
毕竟习惯了躺着赚钱这么长时间,早就没有研发新技术的动力了。
就拿耳机最核心的部件-换能器来说,一款耳机他的音质好不好,最核心的部分就是换能器的优劣。
所谓换能器,其实就是咱们经常可以看到的附着在耳机磁铁上的那层薄膜,它的作用是将电信号转/化为声音。
在换能器方面,索尼在不断革新技术,从醋酸蛋白生物振膜到LCP液晶聚合物振膜,再到镀铝液晶和新结构动铁换能器。
每一次研发都在突破自己的技术极限。
同为耳机巨头的铁三角,虽然没有索尼那么耿直,但它独家研发的数字单元技术,也足够亮眼。
结果一到森海塞尔这里,人都已经躺下了,你跟我提什么研发呢?
躺下就算了,森海塞尔还朝着南极人的方向学习了不少,自己也不做耳机了,而是依靠代工,自己专门卖品牌。
并不是说不能去依靠代工,或者是不能自己做品牌。
森海塞尔能有今天的知名度和价格,品牌起了绝对的作用,但问题在于产品却没能跟上品牌的脚步。
森海塞尔在中国的产品基本上都是国内工厂代工的,并且还经常换代工厂。
这样一来,质量就很难稳定,得不到保证,还给对手培养起了技术实力。
04
所谓穷则思变,“变”不一定“通”,但“不变”一定是走向没落。
真正压垮森海塞尔的最后一根稻草是苹果的无线革命。
从有线到无线,看似只是少了一根线,却是整个产业链几十年一遇的大变革。
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因为这里面不仅牵扯到消费者的消费习惯要转变,还有技术,特别是整个产业链的变化。
一个小小的TWS耳机,算上充电盒要上百个零部件组成。
这么多的零部件组在一起,势必考验耳机企业整合供应链的能力,同时还考验产品的良品率。
当年苹果的AirPods刚发布的时候,将代工订单给了伟创力。
但这家美国企业迟迟搞不定良品率,后来,苹果才转单给了大陆代工商立讯精密。
立讯精密也不含糊,将良品率快速提高到了99%以上,这才使得AirPods能大获成功。
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同时,立讯精密的市值也一度超过了富士康。
其实,TWS耳机对于消费者和企业都是特别陌生的,是一个彻底的新事物。
消费者需要改变自己的使用习惯,企业需要一点点才搞定供应链问题。
难度很大,但对于新事物的追求,却让企业有了高低之分。
2016年9月,苹果第一次发布自己的AirPods。
但一直到了2018年年末,森海塞尔才发布了自己的第一款TWS耳机,而且售价高达2399,基本上等于一台好手机。
这个比苹果的AirPods还要贵的售价,直接劝退了大部分顾客。
当然,关键的还不止售价,关键是市场已经发生了变革。
在苹果的带动下,所有手机厂商都开始定制自己的耳机,一群新玩家等着入场,就连中国华强北的山寨商都是彻夜不眠的推出了200元的AirPods。
但是,森海塞尔呢?
2019年,森海塞尔的市场份额被大大压缩,虽然营收依然有3.934亿欧元,但在扣除利息和税后竟然亏损了,增速也低于整体市场的增长。
在国内,同样有一家传统的耳机厂商,就与森海塞尔展现出了完全不同的态度。
是谁呢?
那就是中国的漫步者。
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05
当TWS耳机的风潮刮来之时,漫步者就明确了自己的转型之路。
当然,这条路明确但不好走。
自己制造出来的TWS产品成本,竟然比售价还高。
作为董事长的张文东调查发现,主要原因是自己内部消耗太大,效率太低,也是沉迷于过去耳机的制造工艺,没有意识到新潮流的到来。
为了扭转这种局面,张文东就采取了比较彻底的革命方式。
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让公司的每个部门和市场上竞争对手的同等部门去比较,比如自己的设计部门,如果设计的产品没对手强,那么,设计团队要么全部解散,要么重新换人。
在这种高压之下,不到一年时间,漫步者所有部门的大佬都洗心革面了,表示要好好做人。
张文东也不吝啬,给了大棒也给了糖果,完成目标也给重奖。
同样在2019年一年时间,漫步者市值整整翻了6倍,净利润增长了1.3倍,成为当年国产耳机企业最大的受益者。
我们常说生于忧患,死于安乐。
假如你不能引领风潮,那么,去跟随风潮拿到趋势红利,也是完全可以做到的。
来自市场的压力,不应该只让公司的老板和几个高管去面对,还要将这种压力通过侧面的引导,传递给各个部门的管理层,同时,管理者拿出政策和奖励。
只有所有人都意识到了自己努力的结果,既能帮助企业盈利,也让自己获得利益,而公司的危机也会自然的落在每一个人的头上。
从上到下才会有改变的决心,执行力才会提高。
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时代对每个人都很公平,败给时代的企业,其实,都是败给了自己。
因为,做不做的主动权,从来都不在别人手里,而在自己手中。
也许,我们过去很幸运,刚好踩在了时代的风口上,扶摇直上九万里。
但当下一次风口来临的时候,我们成为了既得利益者,却因为惧怕新的风口动了自己的奶酪,而不去行动,躺在臆想当中的舒适区。
那么,我们只要看看漫步者,再看看森海塞尔,大概一切都很明朗了。
责任编辑|罗英凡
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