从电子设备对眼睛的伤害到互联网内容对身心健康的影响,青少年合理使用电子设备的话题热度一直蛮高,而在六一儿童节前夕,以及发现不少平台“青少年模式”存在漏洞,这真有些不应该了。

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部分平台“青少年模式”存巨大漏洞

6月1日起,新修订的未成年人保护法将正式施行。不少视频、直播、游戏等网络平台正加快升级青少年防沉迷系统,优化“青少年模式”内容池。

5月20日,央视新闻热评指出,“其中最大的亮点就是增设了网络保护专章。预防青少年沉迷网络确实需要法律的加持,也需要有关部门尽快制定出落实这部法律的具体政策,在继续保持监管压力的基础上,对违规企业或平台加大法律与经济层面的惩罚力度,对积极履行社会责任的互联网公司,则应给予及时的鼓励与奖励。”

然而南都记者、经济参考报记者均走访发现,部分网络平台尤其是头部网络平台未成年人网络安全保护仍存在较大漏洞,比如进入“视频号”分区没有“青少年模式”的自动弹窗提示,内容过滤上主要依赖家长监管,导致“青少年模式”形同虚设等。

青少年模式并不是强制实施,而是由用户自主选择,超过累计时长需要输入密码后方可使用。青少年模式上线后,网上迅速涌现出形形色色的“破解方法”,只需一个“身份证生成器”就可以破解青少年模式。

有些软件甚至仅仅需要点击一下,无需输入密码就可以解除青少年模式;或者卸载后重新安装软件,也会解除青少年模式。更有甚者,在网络平台上保留了青少年模式的VIP特权,通过充值就可以解除限制。这些问题使得青少年模式形同虚设,对青少年的网络保护流于形式。

在人们熟悉的知名平台上,抖音、快手、B站需要设置四位数字的二级密码,视频号需要通过验证微信登录密码开启青少年模式。其中B站和快手的密码为一次性的,每次开启都可更换,而抖音则是固定密码,可以在设置界面更改。

在重置青少年模式密码方面,抖音和快手提供了重置入口,并要求用户进行实名验证或人脸识别。B站则是要求用户拍摄身份证照片并用邮件的方式提交申诉,重置密码。

微信视频号则可以通过本机接收短信验证码直接重置登录密码以解除青少年模式,也就是说,只要手机在孩子手中,就能轻而易举绕过青少年模式。

除媒体体验评测外,5月28日晚,在中国网络空间安全协会网络治理工作委员会主办的未成年人保护专题研讨会上,中国传媒大学新闻学院教授、中国传媒大学媒体融合与传播国家重点实验室大数据中心首席科学家沈浩团队发布了《短视频应用程序青少年保护模式核测报告》(以下简称《报告》)。

《报告》对23款头部短视频应用程序进行了测评,总体而言,在基础指标方面,约有43%的测评产品没有做到交易风险提示,在大额打赏及充值的情况下没有给出风险提示及验证;26%的产品自解难度相对较低,青少年保护模式容易被儿童破解;95%的测评产品中家长对孩子行为没有检测能力。除上述情况,所测评的拥有青少年保护模式的应用程序不同程度上做到了防止未成年人沉迷、过滤不健康内容、交易安全和交友安全。

《报告》指出,总体而言,在基础指标方面,约有43%的测评产品没有做到交易风险提示,在大额打赏及充值的情况下没有给出风险提示及验证;26%的产品自解难度相对较低,青少年保护模式容易被儿童破解;95%的测评产品中家长对孩子行为没有检测能力。除上述的点,所测评的拥有青少年保护模式的应用程序基本上做到了防止未成年人沉迷、过滤不健康内容、交易安全和交友安全。

在发展指标方面,所测评的23款产品,得分方差较大。做得好的产品如抖音、快手提供了多样的未成年保护工具,在内容推荐上做到了内容丰富、多样。部分测评产品还有较大进步空间。

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出问题的不仅仅是“青少年模式”

青少年庞大的群体数量代表着巨大的流量,而“流量变现”又蕴含着巨大的商业利益。如此一来,识别青少年身份、开启青少年模式就与流量变现的商业利益产生了冲突。

因而,很多网络平台并不积极开展实名认证,而是模糊青少年身份,有意无意地将青少年作为目标用户,让其沉迷于网络平台。如果不能识别青少年用户,那么所有针对青少年的保护措施都无法施行。网络平台消极的实名认证机制,是青少年模式未能有效发挥作用的重要原因。

除了实名制问题外,青少年模式上线之后,按照相关要求,各网络平台都要构建青少年专属的内容池。然而,南都个人信息保护研究中心近期发布的《网络直播APP未成年人保护报告》显示:多数被测试的APP青少年模式里并未建设专属的内容池,更有甚者反而存在大量不适合青少年接触的不良信息。

同时,青少年期是从儿童期向成年期过渡的快速发展时期,不同年龄的青少年对内容的需求存在极大的差异,比如,初中生感兴趣的内容可能在高中生面前就显得十分“幼稚”。

然而,青少年模式的多种限制使得网络平台缺乏有效的盈利模式,也就没有动力去及时更新内容池。如果青少年模式无法及时更新内容池,缺少适合的丰富内容,那么青少年就缺乏使用的动力,网络平台的前期投入又会“打水漂”,成为“沉没成本”,这又会形成恶性循环。因此,网络平台应该及时更新内容池,建立常态化的更新机制,同时还应该通过精准的算法推送技术,将真正合适的内容推送给不同年龄段的青少年。

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未成年人沉迷短视频等问题凸显

中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的最新统计报告显示,截至2020年12月,我国网民规模达9.89亿,较2020年3月增长8540万,互联网普及率达70.4%;在我国网民群体中,学生最多,占比为21.0%。

第47次《中国互联网发展状况统计报告》显示,截至2020年底,国内短视频用户规模已经突破8.73亿,同时有71.5%的受访者感觉自己刷短视频上瘾。未成年人沉迷短视频、直播及网络游戏的现象愈发普遍。

有关部门正在加快“出手”。国家新闻出版署此前印发《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》,提出关于防止未成年人沉迷网络游戏的工作事项和具体安排。

公安部5月7日召开新闻发布会指出,今年以来,各地公安机关围绕网络社交平台、论坛社区、搜索引擎、弹窗广告、网盘文库等主要传播渠道,以及短视频、网络直播、网络文学、网络游戏等主要传播领域,依法严厉打击整治网络淫秽色情违法犯罪活动,特别是针对传播儿童色情信息、引诱强迫未成年人色情直播等违法犯罪活动,坚持闻警即动、露头就打、从严查处,营造清朗网络空间,切实保护青少年身心健康。

最高人民检察院决定,自2021年5月起至2022年12月,在全国检察机关开展“检爱同行共护未来”未成年人保护法律监督专项行动。对于“儿童、青少年模式”流于形式问题,将加大对网络平台企业的监管力度,促进提高对青少年用户的识别精准度。

此外,记者了解到,全国综合防控儿童青少年近视工作联席会议15个成员单位今年也将采取多种措施防止未成年人沉迷网游。

业内指出,未成年人自制力相对缺失,尤其容易沉迷短视频、网络直播,因此短视频平台的防沉迷措施显得尤为重要。

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青少年沉迷网络危害巨大

青少年易于沉迷网络主要是由两个原因造成的。一方面,多数青少年好奇心强、自我控制能力弱、分辨能力差。他们难以鉴别网络世界海量信息的优劣,也难以有效抵挡虚拟世界无处不在的各种诱惑。另一方面,各种网络平台完美地迎合了青少年的心理需求。

而沉迷网络除了会对青少年的身体成长和大脑发育产生不良影响外,还会对其道德发展和心理健康水平产生消极影响。首先,沉迷网络会导致青少年道德感弱化、价值观念模糊。长时间沉迷网络,会导致青少年迷失自我,淡化道德意识,削弱道德规范。如果在网络世界缺乏“慎独”的道德自律,网络游戏可能激发个体放纵的欲望,在良莠不齐的网络信息刺激中,青少年的道德感可能会被弱化、正确价值观念会被模糊。

其次,沉迷网络会导致青少年更易于产生攻击行为,甚至是犯罪。青少年期是个体生理和心理急剧变化的时期,在青少年身上存在多个突出的矛盾。这些矛盾常常会导致青少年无法完成现实自我与虚拟自我之间的顺利转换。他们可能将网络中的暴力游戏迁移到现实生活中,将虚拟世界的攻击思维运用到真实世界。这会导致沉迷网络的青少年缺乏同情心、情感冷酷,甚至诱发各种犯罪。

最后,沉迷网络会导致青少年产生各种心理问题。青少年沉迷于虚拟世界,会导致其缺乏正常的社会沟通与人际交流,社交交往能力会越来越弱。网络连接了世界,也制造了一个个充满孤独的世界。沉迷网络也会导致青少年越来越孤独,甚至抑郁。

此外,我们也必须清醒地认识到,“青少年模式”并非万能,对互联网“严防死守”“围追堵截”,也不是防范沉迷的治本之策。堵不如疏的道理,放在青少年沉迷网络的语境下同样管用。对家长来说,能否多一些兴趣引导?对学校来说,能否多一些观念指导?对孩子来说,能否多一些“网外时空”?把所有的问号拉直,才能让沉迷的身影挺直。

(编辑:张毅,稿件元素来源:中国青年报、人民日报、新华社、经济参考报、南方都市报、中国妇女报等)

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