私域流量的概念出现于2018年前后，2019年逐渐成为零售行业的热点，到了2020年初的疫情期间，私域流量瞬间成了外界追逐的焦点。恰恰是私域流量走红的特殊背景，让一些人对于私域流量的理解出现了偏差。
导购不等同于私域流量
2020年初疫情突发，线下业态的萎靡，致使零售企业被迫寻找新的流量入口，寻找多元化的营销触点，其中导购群体成了零售转型的急先锋，以至于在一些零售企业眼中，导购几乎就是私域流量的代名词。
但导购不等同于私域流量，大多数人在经历了导购不厌其烦刷屏、刷广告后会产生极其厌烦的心理，他们基本上都会选择屏蔽甚至拉黑删除对方好友，然后在内心深处对这些品牌产生深深的厌恶情绪，大抵也是私域流量被污名化的诱因所在。
对此中红认为：“私域业态已经从粗放式增长步入精细化运营的阶段。”即私域业态需要从过去的用户连接进化到数据驱动的智慧连通，不仅仅是追求效率，还应该形成价值导向的运营思维。
私域的精髓是数据资产
在流量价值的影响因素中，数据资产才是价值的高地。
正如私域流量流行的诱因，流量成本的增高只是其一，另一重原因在于数据的所有权。公域流量的数据属于平台，商家运营的只是数字；私域流量的数据则属于商家，运营的对象是有血有肉的人。
所以私域流量势必要解决的问题是，不只是一味地将基本盘做大，还要找到沉淀数据资产的抓手，通过精细化的运营提升转化和留存，才是私域走出“流量收割”、走向正确轨道的标志。
从用户的生命周期价值出发，解决私域流量6大核心问题
中红传媒合作了上千家客户，主要类型包括互联网行业、教育行业、电商行业、新零售行业，地产行业。那么私域流量到底帮助他们解决了什么问题？
我们总结了6个主要解决问题，并结合不同案例跟大家来分享。
1.拉新转化。
通过裂变做新⽤户拉新，包括新用户的交易转化，提⾼整体交易转化率和流量的使⽤效率。
2.复购转化。
管理一个老客的成本是远低于拉一个新客的成本的，通过对老客精细化运营，可以提高用户在生命周期内的交易频次。
3.品牌传播。
不止线下，在线上用消费者最习惯方式，与用户产生更多良好互动，提高品牌在用户心中的形象，这是思域在品牌传播和核心用户管理上发挥的价值。
4.客户服务。
对于客单价高、服务周期长的企业，通过私域流量做用户管理，能提高用户体验。
5.分销管理。
需要KOC帮助传播、分销产品时，私域流量能辅助管理KOC客户。
6.用户黏性。
多渠道与用户构建联系，通过私域培养用户忠诚度。
中红总结：从流量到流量的时代已经来临。以前可以一次性地获取流量，而现在需要把流量留在企业自己的体系里，让老用户在他的生命周期里产生更多的价值，包括内容价值、黏性价值、交易价值等，核心公式就是：未来企业的总价值=客户数✖️用户生命周期价值✖️裂变系数。
现在是流量成本历史最高的时代，同时也是未来最低的时代。企业需要从现在开始积累自己的私域用户，筑建起企业自己的护城河！
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