为市场提供集成企业“人”、“薪”、“事”的一体化数字管理，以薪资代发为核心，覆盖人事、个税、财务等专业领域的整体解决方案，是以招商银行为龙头的企业服务体系的核心业务及主要方向。
作者 |子谦
腾讯、阿里巴巴、字节跳动、中国移动、国家电网、泰康人寿、宁德时代、格力电器、顺丰速运……这些看似形态各异的企业却有着一个共同特点，那就是代发工资，包括字节跳动等头部互联网企业、中国移动等大型国企和众多民营企业在内的近300家全国500强企业，以及超三成的A股上市公司不约而同地选择了使用招商银行薪福通代发工资等。
为何当下有越来越多的企业选择薪酬代发？企业内部情况其实较为复杂，财务与人事部门在工资代发的需求点上差异较大。之前企业通过其他银行代发的形式进行员工工资发放，基于内部管理原因，Ukey仅能给财务人员使用。但与此同时，网银代发的代发经办又必须为人力部门，代发经办且必须使用Ukey，由此矛盾凸显出来，传统的网银代发方案无法完全解决这一问题。此外，以新入职员工薪酬发放为例，公司虽然拥有自己的OA管理系统，但对刚入职的新员工管理还存在很多问题，尤其是新员工工资卡号收集，需要复印工资卡后再手动录入Excel，不仅工作量大，而且容易出错，导致后续工资发放不能正常进行。基于诸如此类难点，企业为节省费用、提高效率，越来越倾向于选择薪酬代发。
庞大的市场创造了庞大的需求，目前包括银行业和非银机构在内容的多家平台陆续推出薪酬代发等服务，全方位满足企业多元化需求。经过用户体验和产品功能对比，新税网发现招商银行薪福通平台打破了服务同质化难题，可以高效准确地实现员工入职、定薪、算薪、发薪、发放工资单等一站式服务，通过提供数字化全新客户体验，助力企业数字化管理转型。
当前，我国包括滴滴、阿里巴巴、美团、京东等在内的灵活用工平台发展如火如荼，根据《2021年中国灵活用工市场发展研究报告》，随着企业雇主灵活用工需求的涌现和劳动者对灵活用工方式接受度的提高，我国灵活用工市场年复合增长率将维持在25%，预计2022年灵活用工市场规模将突破1万亿元。在灵工规模迅速攀升的同时，随之伴生的薪酬结算、工资发放等问题更为复杂，以部分初创阶段平台为例，由于平台暂未获得委托代征资质，且内部薪酬系统未及时与税务部门联网，导致员工薪酬无法申报和修改个税专项附加扣除信息，由此应缴税款与实缴税款存在较大出入。
综合整理目前市场上的灵活用工薪酬代发平台，核心业务仍聚焦在薪资代发，包括批量开户、在线修改开户资料，日常工资、奖金、补贴等款项的代发，以及查询打印明细对账单等。但随着企业业务种类增多，需日常操作处理的事项愈加复杂，基本的薪酬代发已难以满足企业多样化诉求。基于此背景，平台方陆续拓展多元业务模式，提出更多解决方案。经过对比发现，招商银行的服务类型更加丰富，其抓住企业需求痛点，除较为传统的薪酬代发外，将业务领域拓展至人事服务、财务服务、团体福利等更多层面，通过企业服务的数字化转型，帮助企业更好发展。
比如在个税服务方面，通常而言，税前工资计算与税后工资计算较为复杂，需结合考勤、请假、社保、员工专项附加扣除、个税计算的规则等，准确性难以保障。同时，算税数据不易存储且扣缴端版本管控严格，多扣缴端、多批次算税时，财务人员需要反复切换，耗时费力。基于此，招商银行完善个税服务功能，增加算税数据云端存储和精细化管控权限，适用于多扣缴端、多批次算税场景，帮助企业轻松应对各种复杂操作，且能实现企业内部系统互联，提供一键报税与缴款。
除互联网企业等灵活用工平台外，部分传统人力资源外包公司还未来得及将业务线上化，服务模式仍较为传统，主要采用人工统计薪酬和报税等方法，极大地影响了工作效率。龚女士在西安经营的人力资源公司便是典型之一，龚女士的公司为当地数十家不同类型的企业提供人力资源外包服务，客户中不乏本地同城送公司和外卖平台，外包员工近2500人。但由于传统操作系统操作不便，加上疫情期间同城送与外卖需求激增，按天或按接单量给快递小哥或骑手结算工资工作量骤升。龚女士的公司为减轻人力资源管理压力，开始使用薪酬代发平台。“比如给不同用人单位的员工做工资单，只需按各家公司的工资明细定制模板，就能直接生成，还可自动推送，超预期地好用。”龚女士说。
除薪酬发放和税务管理外，员工管理和企业文化福利建设愈加被企业看重。但纵观当下，我国企业尤其是中小企业员工管理效率低下，部分企业一直在用Excel传统方式管理员工信息，员工档案资料不全、陈旧、更新不及时，存在大量无效数据。对于灵活用工行业来说，企业管理的派遣、外包人员有时高达成千上万人，且流动性强，频繁的离职入职增加了人员管理成本。基于此，包括招商银行在内的平台推出员工管理业务，通过平台操作，使得员工信息智能导入，并可随时可更新、调取；入转调离线上办理，支持员工手机扫码入职；实现一站式合同管理，规避劳务风险；提供各维度人事统计报表，员工资料完整度一览即知。通过上述平台，最大化实现员工智能管理，为企业最大程度规避用人风险、提升人力资源效率。
除上面几方面内容外，财务处理事项是否操作得当也关系到企业财务和资产安全。此前，我国部分企业采用传统财务软件，数据保存到本地，每次记账只能在公司，无法移动办公，同时企业记账、过账时需来回切换账号，无法跨年度查询凭证，操作繁琐且信息归总统计滞后。为提升财务管理效率，减轻财务人员负担，如今平台方增添了财务处理功能，比如创建账套，支持多账套管理，可以预设科目、摘要等参数。凭证录入：可以凭证录入、删除、修改、查询、整理冲销。期末结转：可以一键期末结转，结账、计提、摊销、反结账。报表查询：可以做资产负债表、利润表、现金流量表及其他自定义报表/周/月考勤报表的查询与汇总，此外还可实现差旅费用标准自动检验，发票在线管理及验真，线上发布账单及缴费管理，财务记账云端管理等。类型更丰富且完善的全流程服务，可最大化助力企业做好财务管理，满足企业日常财务记账、年底报表对账需要，兼顾便捷和安全。
为市场提供集成企业“人”、“薪”、“事”的一体化数字管理，以薪资代发为核心，覆盖人事、个税、财务等专业领域的整体解决方案，是以招商银行为龙头的企业服务体系的核心业务及主要方向，未来平台服务有望进一步拓展版图，比如增加企业文化和员工关怀方面服务，包括建立平台福利商城，丰富企业团险品种，重要节假日代发有仪式感的企业红包，帮助企业提升人文关怀。目前，我国许多企业建立了党支部，为推动党务工作高效开展，平台方还可增加智慧党建内容，实现党务工作线上化、党费收缴规范化、党建数据可视化，从而为企业提供更完整的服务。
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