今年3月份，无锡市惠山区堰桥综合行政执法局接到了一个“特殊”的咨询电话。对方表示自己想要在辖区内开一家按摩店，来电是想咨询店招门头的情况。
按说接到这样的电话，城管队员只需要详细回答就好，可队员陈邦和刘渊俩人不仅立即前往店铺，甚至还帮这位求助者办好了全部手续，这位求助者到底什么来头呢？
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细致的陈邦首先询问了对方需要做哪一业态的店招门头，对方表示，自己姓杨，老家安徽，因为是一位盲人，所以想在橡树湾小区的沿街商铺开一家盲人按摩院谋生。陈邦在电话中详细回答了审批流程，可挂了电话的他却还是放不下杨师傅那句“我是盲人”。在向领导反映了相关情况后，他与同事刘渊再一次联系上了杨师傅。
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按照一般流程，杨师傅的店招审批需要跑上至少五趟审批中心，陈邦和刘渊不仅帮杨师傅收集各种资料，甚至主动揽过了跑腿的活，办好了所有审批手续，并根据门头店招要求，做好了门头牌匾设计修改方案。
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在门店开业后，两名队友再次上门与杨师傅签订了“门前三包”协议书，同时对店内的燃气设施等进行了一一检查和安全告知，竭力帮助杨师傅顺利开店。
对此，堰桥街道综合行政执法局队员 陈邦表示，本来我们的工作就是为民服务。
（记者：朱音、李晚琛 编辑：依依）
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