崩溃

崩溃

崩溃

居民小区

咫尺之遥

超市垃圾厢房

日吵夜闹

KTV夜半歌声

扎耳揪心

魔音

魔音

魔音

扰民之痛

挥之不去

12345市民服务热线

去年共接

噪声诉求11万多件

肿么办

肿么办

肿么办

住宅小区毗邻大型超市、KTV等，从早到晚魔音贯耳，噪声扰民可以说一直是生态环境投诉的热点，去年12345市民服务热线接到的相关诉求达115474件。近日在闵行区，大型超市的垃圾厢房、KTV的夜半歌声就成了小区居民生活中的“痛”。

超市作业

动静好大

春申路2801号

大型超市

有市民反映，大型超市后门的垃圾厢房作业声过大，隔音措施不到位，给附近居民的日常生活带来影响。

6月9日下午5时，帮忙君和属地闵行区梅陇镇政府相关工作人员一同来到现场。

帮忙君在现场看到，超市的垃圾厢房距离一旁的居民楼仅有五六米，门口贴出的开放时间显示，从早上6时至晚上6时。而在垃圾房门口，还有一处纸板暂存处，这里摆放着一大堆废旧纸板和塑料泡沫。

垃圾房门口，放着一大堆废旧纸板和塑料泡沫

附近居民诉苦：

每日除了垃圾厢房的车辆作业声，还有处理纸板的噪声，让人头痛。

帮忙君注意到，在垃圾房和居民楼之间，过道上方盖有一大片隔音屏障，但没有全部完工。梅陇镇规划建设和环保办公室工作人员表示：

垃圾厢房外的隔音屏障一直存在，只是由于年久失修，加之高空抛物的因素，最近几年隔音屏障慢慢“功能失效”了。

在接到居民投诉后，梅陇镇环保部门立即联系了超市，经过协商，超市于上周采购了新的隔音材料，现在正在搭建中，预计本周内可以完工。

垃圾厢房外的隔音屏障

超市方面回应：

因与居民小区距离过近，噪声扰民不可避免，公司会积极配合调整，及时处理居民诉求。

夜半歌声

惊扰清梦

漕宝路1158弄

“金享国际”KTV

家住闵行区漕宝路1158弄同济华城小区的居民李先生反映，同济华城5号楼的2至4楼为商业裙房，去年，这幢楼的2楼开设了一家名为“金享国际”的KTV，开业以后，小区居民每晚都能听到吵闹的唱歌声，“魔音绕耳”，不能安睡。

帮忙君了解到，同时经过执法人员现场调查核实，“金享国际”KTV全称为上海金享娱乐服务有限公司，于2019年11月注册成立，于2020年12月17日取得了《娱乐经营许可证》。

环境执法人员在KTV内检查情况

闵行区生态环境局信访办负责人介绍：

这家KTV从2020年12月开始经营，营业时间为晚上8时至次日凌晨2时。经现场调查，该公司经营场所的部分区域正对居民楼，营业时产生的噪声对楼内居民确实带来影响。

前期，执法人员按照监测要求对KTV现场情况作检查监督，环境监测站人员展开相关监测布点和数据分析，属地街道工作人员及时协调物业做好监测配合和保障，多方合作下完成了监测。

根据监测数据，闵行区生态环境局要求 “金享国际”KTV：

■ 在各包间内安装符合规范的隔音板。

■ 严格落实噪声防控措施，还周边居民一个安宁的居住环境。

局长们，明天继续接热线

急难愁，阿拉等侬打电话

明日热线预告

9:00-10:00 杨浦区生态环境局局长 赵阳

10:00-11:00 青浦区生态环境局局长 杨佃辉

热线平台

市民服务热线：12345

新民晚报新闻热线：962555

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帮侬忙工作室

策划 | 钱俊毅

文字 | 夏一韵

摄影 | 王一凯 受访者

编辑 | 胥柳曼 钱俊毅 姚储杰