“广场的树枝应该剪一剪了，夏天蚊虫多了，要开展消杀工作”“象山南路3号建议安装晾衣架”……日前，在南昌市西湖区绳金塔街道，10多名人大代表、政协委员、居民代表、街道和社区干部等１０多人围坐在一起，通过召开“幸福圆桌会”，了解社情民意，解决居民“急难愁盼”问题。

近年来，面对老旧小区的种种“困局”，西湖区积极推行居民自治基层民主协商制度，围绕“公共、社会、志愿”三大服务，定期组织召开“幸福圆桌会”， 引导群众在村(社区)治理、公共事务和公益事业中依法自我管理、自我服务、自我教育、自我监督。

日前，西湖区丁公路街道恒茂华城社区每月一次的“幸福圆桌会”如期进行。“10年了，小区终于圆了业委会之梦。”丁公路街道恒茂华城小区业主委员会副主任林光明感慨说，由于种种原因，小区的业主委员会一直没有成立，小区多栋高楼先后出现不同程度的电梯故障问题也未能得到妥善处理。西湖区各级相关部门经过调查了解，第一时间成立了业主委员会，“业主委员会成立之后，迅速投入工作，帮业主们解决了许多实际问题，比如安装人脸识别摄像头，维修几个单元的电梯等。”此外，林光明表示，“幸福圆桌会”起到了一个相互沟通、社情通达的作用，居民自己的事自己办，社区2000多居民可以共享这便利。

“我的意见被采纳了，我们村建起了儿童游乐广场，孩子们可以自由玩耍了。”桃花镇观鱼村的村民通过“幸福圆桌会”，解决了自己关心的问题。

把“话筒”交给居民群众，“幸福圆桌会”调动大家参与社区（村）的建设。“‘幸福圆桌会’开展以来，社区居民主人翁意识展现出来了。我们近期收到很多对老旧小区改造、背街小巷绿化亮化洁化等工作的意见建议。”绳金塔街道党工委书记万剑斌说。

据了解，今年以来，西湖区共收到“幸福圆桌会”反映问题272件，累计解决59件，其余问题正在加快解决。“‘幸福圆桌会’制度的广泛推行，让群众表达诉求便捷而有效，令许多矛盾纠纷化解在萌芽状态。”西湖区民政局相关负责人表示。(陈文萍 南昌日报记者 刘文君 文/图)