一座加油站要想在经营方面取得好的成绩，不仅需要站长的努力，更需要全体员工的积极配合。但现阶段，并不是所有的加油员都有这样的积极性，原因是什么？

  • 目前加油站的业务逐步增加，工作强度增大，但工资收入增幅不大，员工待遇有差距。
  • 工作环境与其他企业相比，提升的空间还很大。
  • 员工晋升渠道单一。
  • 员工在加油工作中，偶尔会承受来自顾客的一些不合理的刁难，给他们的心理带来一定的负面影响。

如何解决？

SOLUTION

加强员工的归属感

舒适的工作环境对员工的工作态度有着积极的作用。现在，越来越多的油站对自身的形象都开始重视起来，不断地升级改造，让员工工作地开心，使员工对加油站有家的感觉，从而地强员工的归属咸，提升工作积极性。

同样，任何一个团体，都离不开“沟通”二字。只有多沟通，才能发现问题，增加彼此之间的信任。管理人员需要加强和员工的沟通，对于员工合理化的建议，可以积极采纳，让员工觉得自己很重要，这样才能引导员工树立主人翁意识，增强他们的责任感。

明确科学的奖惩制度

没有奖励，就没有动力，没有处罚，就没有约束。对于员工，需要严格执行有效的奖惩制度，让员工明白自己的劳动价值，知道工作做得好与坏对直接影响自身的收入。同时将团队作为奖励的对象，培养员工的集体荣誉，促进员工共同进步。

除此之外，精神上的鼓励必不可少。在日常工作中对员工多表扬，也是对他们的一种认可，只有真心地、由内而外的鼓励，才能激发员工的成就感，让他们对自己的工作高度认同。

建立健全晋升通道

不想当将军的士兵不是好士兵，好员工都是有着奋斗的目标的，这时候，油站需要加强对加员工的培训，提高他们的工作技能，为员工提供不同的晋升通道，并且为油站储蓄后备力量。让员工真切地感受到自己在工作上有前途、有奔头，形成一种你追我赶的良好氛围。这样，他们的工作也就由被动变为主动，从内心热爱自己的这份事业。

对于表现优秀的员工，最大的回报就是让他获得晋升的渠道，成为员工的榜样。他们内心也会有一种信念和责任，在工作中以身作则，用实际行动来感谢企业对他的信任和培养。

对于任何一个油站，员工的积极性直接反映的是油站的形象，热情饱满、积极负责的加油员无疑是油站移动的形象牌。只有不断地提升员工的工作积极性,才能有效提升加油站的服务水平和销售业绩，使油站最终获得成功。