一是接访预告到位：实行接访预告，提前公开接访时间，接访地点和接访领导，让群众提前知晓，便于有问题和诉求反映的群众不白跑路，实现群众能见得着领导，领导能直面群众，直面问题。

二是人员保障到位：合理安排时间，坚持每次接访党委书记，乡长，纪委书记三到位，乡纪委和综治信访办安排工作人员进行现场秩序维护和来访问题登记，确保来访群众安全，工作井然有序。

三是问题处理到位：对于来访群众反映的问题，全部登记在册，建立台账，能现场解答解释的就现场解答解释，不能现场处理的定下初步解决期限，接访后实行闭环管理，落实责任领导，明确办理时限，分流到相关单位（部门）进行处理，对于处理结果及时向群众反馈，做到民声有回音，诉求有结果，切实提升群众满意度。（营山县清水乡纪委）