6月22日，在深圳龙岗坂田一小区，深圳晚报与海尔智家深圳分公司为广大深圳市民带来一场空调上门安装直播，有超过10万网易用户观摩了卡萨帝空调安装全过程。在此期间，深晚主播通过与安装师傅、卡萨帝工作人员以及业主交流，为广大深圳市民普及空调安装知识并见证了卡萨帝空调“精致”安装。

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“三分质量，七分安装“的空调

空调行业素有“三分质量，七分安装”之称。国家标准规定了空调安装支架的承受能力、安装避开过道和出口，尽量缩短室内机和室外机连接的长度等一些硬性的安装规范，但是缺少用户体验的安装标准。

本次直播，深晚主播就市民关注的空调安装标准、注意事项，安装步骤、以及额外收费项目与安装师傅做了沟通交流。现场交流视频可以看到，每一步安装都有很多值得探讨的地方，比如，空调室内机支架打孔，既可以打四个螺钉，也可以打七个甚至八个螺钉固定，所用的螺钉质量也有高低之分，成本相差巨大。所用的支架既可以是普通钢材，也可以是镀锌高质量钢材。在安装过程中，甚至连安装师傅拧螺母都有详细的规范要求，显然好的安装决定了空调的使用效果和寿命。

视频直播中的卡萨帝安装师傅在回答深晚主播的问题同时，也在一丝不苟的工作，并告知每一步骤均按规范操作。

卡萨帝精致安装获用户点赞

现场直播我们可以看到，机器送达用户家后，三位安装师傅执行标准化服务，入户时均穿戴鞋套防止踩脏，且在安装空调前选择合适的安装点，同时把室内机放置在地面接管，地板铺垫红毯防止磨花。随后对用户家里的用电状态进行了检测以避免安全隐患。

由于该住户家中儿童房部分吊顶阻碍了空调安装，安装师傅决定取下一段吊顶边条以方便安装室内机，安装后即刻恢复原貌。此外，由于卡萨帝外机尺寸和重量较同类机器更大更重，放外机的位置，人和机器进入比较困难，也着实辛苦了一把安装师傅。

安装时钻孔更多更密，这可以被解释为后期使用挂机更加牢靠。对于连接室内机和室外机的铜管，采用隐藏式设计，可以让室内挂机整体看起来更加舒适整洁。

安装过程中，深晚主播采访住户，他表示对整个服务过程及安装美观度非常满意，现场竖起大拇指点赞；同时表示今后会继续支持卡萨帝品牌。

据悉，卡萨帝空调七星级服务，无尘精致室内安装，属于业内首家差异化服务项目，从内机管路、电源线到外机管线，皆执行精致安装标准。 精致安装使用空调装饰管保护冷媒管道和保温材料免受紫外线等外界因素影响，有效防止材料老化，延长空调使用寿命，减少空调耗能。

不同于传统空调管道随意暴露在室外，杂乱无章，卡萨帝精致安装是采用装饰管更好地规划外机管线，使外机安装变的整洁美观，使住宅更显优雅。保证了内机管线横平竖直、整齐美观。精心设计电源线的合理长度和走向，完美契合整体装修效果。

高端空调实现智能生活体验

卡萨帝作为国际高端家电品牌，产品艺术化的外观，钻石级的品质和差异化的功能都在引领行业发展。本次住户安装的卡萨帝空调具有56摄氏度除菌自清洁，一级能效变频冷暖，启动后双向恒温会自动平衡室内温度，3分钟内全屋温差小于0.5摄氏度，此外，还能设定调整室内湿度，改善长期使用过度抽湿导致亚健康等问题，尤其适合有老人和小孩的家庭使用。在WIFI断网状态下，它仍能通过AI语音控制，真正做到了人人会用，极大方便了家庭用户。

售前体验售后服务助力品牌发展

有了好的产品，还需要好的服务打动消费者。在售前体验和售后服务方面，卡萨帝均为消费者着想，卡萨帝品牌空调培训导师杨婷介绍，卡萨帝产品与服务体验店遍布深圳各个区域，不仅在国美、苏宁、顺电等大型卖场，还有卡萨帝自营的体验店，如开在深圳北站的N空间和龙岗佳得宝卡萨帝体验店，值得关注的是，7月在罗湖宝能第一空间，新的卡萨帝001体验中心即将盛大开业。消费者在上述区域都能体验到最新的卡萨帝产品，不仅有空调，还有洗衣机、冰箱、厨电、热水器、彩电等最新智能家电产品。

来自国内多个第三方数据调查公司均显示，卡萨帝空调在高端市场占有率已经突破45.94%。卡萨帝一直引领着空调的“高科技技术”，因此，在包括深圳在内的一线城市，越来越多的消费者选择卡萨帝空调。

深圳晚报记者 曹海东