20时57分，C7695次列车准时抵达珠海站。21时，列车长牵着一位身着校服的13岁男孩走下列车。男孩独自一人，脚上穿着一双拖鞋，没有携带任何行李。

彭锐与列车长沟通后得知，原来该男孩在没有家长陪同的情况下，自行在网上购票，并利用身份证刷闸机进站。

办理完交接后，彭锐将男孩带到客运值班室，一边安抚一边耐心询问他的情况。经了解，男孩是湖南永州人，与父母一起住在小榄，当晚他在小榄站独自一人乘车，计划到珠海长隆与朋友见面。

在交流中，细心的彭锐从男孩的言行举止和神态变化中，判断出他此次来珠海肯定另有隐情。于是，彭锐想办法与男孩继续进行深入沟通。

经过半小时的交谈，男孩终于说出了实情。原来，当天下午他与父母发生了争执之后，趁父母去上班之机，自行携带身份证、手机和银行卡，独自离家出走。

彭锐立即联系驻站民警到场协助处理。在民警的协助下，彭锐联系到了男孩的父母，进一步确认其是因为在家与父母发生矛盾，一气之下离家出走。

考虑到男孩未成年且情绪不太稳定，独自乘车回小榄不安全。于是，彭锐通过电话与男孩父母沟通后，决定由其父母开车从小榄到珠海站将男孩接回。

23时30分，男孩的父母驱车来到珠海站，终于见到了失踪四小时的孩子。

男孩父母心情激动，紧紧拉住民警的手表示感谢。

来源：知珠侠