装修作为购房用户的标配行为，随着房屋买卖租赁市场的增长，迎来了行业扩容的机会。但在当下，市面上家装定制公司虽然多，服务质量却参差不齐且价格混乱，与此同时，装修过程难以监督，装修质量无法得到保障，售后维权困难等一系列痛点也伴随着家装行业存在，让用户难以辨别到真正优质的服务商的同时，也干扰了行业有序发展。

随着我国互联网技术的发展，我国互联网普及率大规模提高，消费者行为模式向便捷化、线上化、智能化转变,数字经济成为经济增长的新动力。互联网的介入，能否帮助家装企业解决各类问题，赢得更多机会呢？

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家装企业向互联网转型有何优势？

行业机会增加，传统家装企业的生意却越来越难做，面对4万亿的家装大市场，如今，向互联网转型已经成为行业的大趋势。相较于传统营销，互联网的加入能够为家装行业带来几大提升：

1、营销质量的提升：帮助家装企业实现新零售转型，在线上搭建线上线下同步的产品和服务体系，生成多端共通的促销模型，同时可以将营销信息触达给更广阔的潜在消费者，让装修和网购一样简单，以透明化标准化的服务流程提升消费者的信任，赢取订单。

2、获客能力的提升：打造数字化的家装体验馆，在线上还原现实的产品体验，同时，将工厂、设计师、装修队、门店员工与平台进行全面衔接与整合，让客户在线上就能一站式获取咨询服务，确定方案，下单，跟踪订单动向，实现售后保障，解决用户消费的后顾之忧。

3、数据能力的提升：为家装企业提供实时营销数据及客户大数据的分析服务，帮助装企及时掌控行业动态营销动态和用户消费偏好等信息，并为决策提供数据支持，客单价、签单率、好评率、客户画面、投入产出比等数据一目了然。

互联网家装平台的功能版块有哪些？

1、家装资讯版块：提供家装知识图文、视频等科普及教育的版块，同时推送给用户产品的优惠信息，对用户潜移默化地影响，拉动成交。

2、客户案例展示：展示平台线上线下成交的优质客户案例，利用VR投影技术，全方位呈现家装品牌的设计风格和装修效果，以及客户的评价等，打造优势口碑。

3、装修方案展示：基于各种装修设计方案的装修图库，帮助用户快速确定自己心仪的设计风格，并自动分配家装顾问全程跟进，沟通装修意向，获取设计方案，加速订单的转化。

4、线下预约：用户可以通过LBS定位功能，迅速查询到附近可以线下面谈的家装品牌门店，并填写信息，实现预约到店，为线下引流。

5、设计师对接：用户也可以在线上直接对接到优质的设计师，可以查看设计师的经验，曾主导设计的方案以及其它信息，以此来判断是否要委托进行设计，可以与设计师在线签约，定制自己的个性化设计方案。

6、任务分配：订单提交后，衔接家装CRM系统，任务自动拆分并分配到各自岗位，实现生产、配装、施工、交付等一条龙服务，家装企业通过后台就能查看订单进行状态，并将员工的表现纳入绩效考核中。

7、工地直播：用户通过用户端，就能随时查看家装进程，施工团队入驻后，家装过程会全程直播，帮助用户掌握完成情况，保障自己的权益。

当前，互联网正在加速与传统行业进行融合，只有结合互联网和传统行业的各自优势，才能更好地监督每一个装修环节，提升消费者体验，全面改善传统家装行业的弊病。