杭州萧山,赵先生公司租了套员工宿舍,搬家的时候由于门没开,所以就把一堆“值钱家当”放在了门口,没多久回来时却发现这堆东西不翼而飞。询问物业后,物业表示清洁工看到是一堆发臭垃圾,所以清理了。赵先生感到非常愤怒,并要求索赔。

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1.赵先生一脸委屈,自己价值12,000的家当不翼而飞了,孰之过?

因为职工宿舍搬家,赵先生把他的全部家当带来了新宿舍,其中包括锅具、衣服等等,价值超过1万,因为没有新宿舍的钥匙,就把这些家当放在了门口的鞋柜上。

然而仅仅过了1夜,这些东西不翼而飞,赵先生全部家当连同编织袋被清理的干干净净,他慌乱之中联系物业,物业称应该是保洁阿姨清理楼道的时候当做垃圾给清理了。

赵先生详细罗列了自己编织袋里所有东西,其中贵重的包括安利两套金锅,一套价值7600元,一套价值2500元,剩下是一些鞋子、服装等。如此数额巨大的物品莫名其妙消失了,他心里很焦急。

2.保洁阿姨斩钉截铁的说没有见过赵先生的东西,也没有见过他的红色编织袋,真的是这样吗?

保洁阿姨清理了楼里垃圾,她说并没有发现红色编织袋,也没有接近赵先生的鞋柜,她只是拿走了放在电梯门旁边通道里的一个黑色塑料袋,里面东西都已经发臭了,散发出臭味。

保洁阿姨称黑色垃圾已经在那放了好几天了,怕业主投诉,所以她才清理掉的,而且并没有其他颜色的东西,只有那个黑色垃圾袋。

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3. 物业从中协调,但双方各执一词,为了调查截取了几段监控,监控的内容却让人意外。

物业首先接到赵先生的电话,听赵先生讲述了他丢失东西的经过,强调自己丢失了一个红色编织袋,高度与小区的垃圾桶差不多,以及想要寻回物品的诉求。

联系保洁阿姨时,保洁阿姨又是一番说辞,坚称自己从没看过赵先生所说的红色编织袋,并且强调自己只拿走了一袋黑色发臭的垃圾,再无其他。

然而监控显示保洁阿姨坐电梯将垃圾桶推下的时候,垃圾桶一角很明显露出了红色编织袋的样子,因为红色很鲜明,监控也很清晰,所以一眼就可以辨认出来。而在红色编织袋旁边放的很像被单,赵先生称这就是他用来包裹锅的被单。

垃圾桶被推到大门口时,红色编织袋还可以清晰看到,接下来保洁阿姨将垃圾桶推到小区大门外,等待环卫所的专用车辆将垃圾拉走处理,监控的内容到此为止。

4.赵先生的2次改口让人有点意外。

1次改口,赵先生称自己全部家当,包括衣服、锅都放在鞋柜里,但是第2天却不翼而飞。 但一旁的保安强调,赵先生的家当是被保洁阿姨当做垃圾清理走的,事情并不完全像赵先生说的那样。

这时候赵先生改口称他的这些东西并未放在鞋柜里,而是放旁边楼道里的,被偷也不是第2天,而是当天晚上就已经被偷了。

2次改口,记者询问赵先生为什么要买那么贵的锅时,赵先生称平时要用,要自己做饭,但后来又说这些锅是自己用来推销给别人的,自己并没有用过,所以还是很新的。

锅是2012年在实体店买的,但是现在已经没有票。

5.保洁阿姨的态度让人疑惑,监控清晰显示出了红色编织袋,但她就是不承认,她为何这么肯定?

明明垃圾桶里已经露出了红色编织袋及床单,但保洁阿姨却一口咬定垃圾桶里只有一个黑色垃圾袋,里面是发臭的垃圾。

然而红色编织袋个头很大,把垃圾桶的盖子都顶开了,无法盖严,保洁阿姨说他没有看到,那么这么大的编织袋怎么跑进垃圾桶里的?难不成自己跳进去的?正常情况下这是不成立的。

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看到这里可以分析以下几点:

1.基本可以确认的是,赵先生所说的这套价值很高的金锅并没有被环卫所垃圾车拉走。因为衣服和其他垃圾要分别放,一起扔在桶里不符合垃圾分类的规范,收到这样的东西环卫所会拿出来。

物业这边还会面临着投诉和罚款一系列处罚,但这些在跟环卫所沟通时都没有提到过。

2.赵先生几次撒谎说明他的话肯定有问题。一套锅十几个,基本上都有把手的,而且多是两个,十几个锅放在一起难免刮着磕着,这么高价值的锅,不怕磕坏了吗?

3.监控里清楚显示垃圾桶里有红色编织袋,保洁阿姨就是一口咬定她没看到,死不承认,为什么?难道保洁阿姨是色盲?如果是色盲的话,她为什么说只捡走一个黑色的、发臭的垃圾袋?赵先生丢的家当可不会发臭。

4.两个人的说词都不详实,都有隐瞒和谎话,如果真想尽早处理好问题,还是要诚实一点。

个人觉得:

首先,个人物品放在公共区域不合适,公共区域物品被保洁当成垃圾清走是很可能的,这也是保洁职责所在。东西丢失,失主要负很大一部分责任。

其次,这件事情继续这样推诿扯皮是没有结果的,直接的办法就是走司法途径,是非曲直调查的明明白白,处理也清清楚楚。

这件事情也给所有人提了醒,个人物品不要随便放在楼道里,避免丢失,更会避免一些不必要的麻烦。

您认为这事到底谁在撒谎?欢迎留言讨论。