●政务要情

国务院常务会议部署进一步支持小微企业个体工商户纾困和发展

●我为群众办实事

市行政审批局四项行“动”着力优化审批服务

市行政审批局高效服务获赠锦旗

●窗口服务

市公共资源交易中心顺利完成首例“不见面开标+远程异地评标”项目

●效能通报

一体化政务服务平台办件情况

公共资源交易情况

“12345”市民服务热线平台办件情况

文明示范窗口及优秀工作人员

●政务要情

国务院常务会议部署进一步支持小微企业个体工商户纾困和发展 国务院总理李克强5月26日主持召开国务院常务会议，部署进一步支持小微企业、个体工商户纾困和发展。一是进一步落实“六稳”“六保”政策，保持必要支持力度。落实落细减税降费措施。加大支持小微企业、个体工商户等的普惠金融力度，引导扩大信用贷款、首贷、中长期贷款、无还本续贷业务规模，推广随借随还贷款。二是多措并举帮助小微企业、个体工商户应对上游原材料涨价影响。支持大型企业搭建重点行业产业链供需对接平台，用市场化办法引导供应链上下游稳定原材料供应和产销配套协作，做好保供稳价。三是加强公正监管。严格落实公平竞争审查制度，对各类市场主体一视同仁，清理废除歧视、妨碍各类市场主体参与市场经济活动的政策和法规。整治各种乱收费乱罚款。

●我为群众办实事

市行政审批局四项行“动”着力优化审批服务 一是部门协调联动。根据 “三集中、三到位”要求，阆中市248项行政许可以及14个部门38项公共服务、15项行政确认和57项其他行政权力全部纳入政务大厅集中办理，实现“应进必进”；将20个涉改单位21枚原审批专用章全部封存，正式启用“阆中市行政审批局行政审批专用章”，标志着阆中市政务服务正式进入“一枚印章管审批”的新阶段。二是素质提升驱动。划转接收业务精英，优化人员组合，内设5个审批股室和3个综合股室，完成审批队伍组建；新进人员全部下沉窗口跟岗锻炼，全面学习审批业务知识；积极向其他县市借鉴成功经验，尤其在启用审批专用章后如何规范使用方面，对标先进驱动全员业务水平提升。三是制度规范行动。印发出台《阆中市行政审批九项制度》和《内控管理制度》等一系列规范性文件，切实规范办事行为；建立审批信息推送机制，将办结审批信息及时向行业主管部门推送，做好审批与监管的有序衔接，进一步加强“审管分离”后的事中事后监管。四是服务优化推动。专设“办不成事”窗口，由局业务分管领导、各部门窗口首席代表等轮流代班值守，建立工作台账，切实解决群众和企业难点痛点堵点问题；修订完善行政许可事项办事指南，优化再造审批流程，精简压缩办理时限，变繁为简，变揽为放，让服务对象少跑路，营造透明、快捷的政务服务氛围。自行政许可事项划转移交以来，市行政审批局已依法依规办理行政许可事项886件，平均办件时间仅0.5个工作日，实现“只进一扇门、只到一个窗、只盖一个章、一站能办结”，极大的提高了群众和企业办事的便捷程度，得到了服务对象的广泛赞誉。

市行政审批局高效服务获赠锦旗 5月6日，雅新广告公司将一面写着“办事认真效率高 服务热情素质好”的锦旗送到政务服务大厅，对市行政审批局为其办理业务时给予的热情服务和鼎力帮助表达感激，并为工作人员设身处地为民着想和高效服务为民解忧的行为点赞。其公司在办理户外广告及广告安装临时占道许可手续时，因时间紧迫资料准备不齐全。市行政审批局局工作人员了解这一特殊情况后，积极协助其规范相关审批要件资料，除安全承诺书之外，部分缺失资料采取“后补”、容缺办理的方式，及时组织工作人员进行现场勘验，仅用2个小时就为其办结相关审批手续，并将许可证亲自送到公司经办人手中。锦旗既是肯定也是鞭策，既是荣誉也是责任。市行政审批局将继续践行“人民受尊重、权力受监督、服务无止境”的理念，努力提升服务水平，倾力提高审批效能，竭力优化营商环境，让企业、群众有更多的获得感、幸福感。

●窗口服务

市公共资源交易中心顺利完成首例“不见面开标+远程异地评标”项目 5月27日，阆中市首个“不见面开标+远程异地评标”项目——阆中市民政局2020敬老院家具采购项目在公共资源交易中心顺利完成。本次采购供应商通过“不见面”开标系统进入网上开标大厅，投标人远程在线完成投标文件递交、投标单位签到、投标文件解密、互动交流等开标流程。评审场地以阆中市公共资源交易中心为主场，蓬安县公共资源交易中心为副场，由两地评审专家共同完成项目评审工作。评审专家分别进入阆中市和蓬安县的远程异地评标室，通过远程异地评标系统，实现音视频双向同步交流、同步评审、在线打分、在线确认评标结果和打印评标报告。整个过程全程留痕，监管部门可通过监控系统实现全程在线监督。此次远程异地评标的顺利完成，打破了地域空间限制，让采购评审工作“搭上互联网快车”，为政府采购工作提速增效。在遏制围标串标、专家资源共享等多方面，实现了“1+1＞2”的协同叠加效应。下一步，公共资源交易中心将充分利用“互联网+公共资源交易”的优势，打通交易服务的“最后一公里”，真正实现“不见面开标+远程异地评标”常态化。

●效能通报

一体化政务服务平台办件情况。 5月，市级各部门在四川省一体化政务服务平台上共受理各类事项83896件，办结83769件，按时办结率为100%。（附平台办件情况统计表）

公共资源交易情况。5月，市公共资源交易中心共完成5宗交易。其中，主场首例远程异地不见面电子评标1宗，副场远程异地不见面电子评标3宗，线下交易1宗。总预算额40万元，总成交额36.8万元，节省财政资金3.2万元，省减率8%。

“12345”市民服务热线平台办件情况。5月，阆中市受理市民来电诉求560件，办结560件，按时办结率为100%，从诉求内容上看，噪音扰民类、拆迁补偿类、非法营运类三个方面诉求量较大。南充市回访办结件209件，满意率为100%。

文明示范窗口及优秀工作人员

董小华（商经局） 敬 华（税务局）

杜昕霖（司法局）刘娟（招投标站）

戚丽娟（公安户政） 邓丽利（公安出入境）

邓雅心（婚姻登记处） 田 强（不动产登记中心）

鲁虹伶（不动产登记中心）王雯佳（消防大队窗口）

杨舒舒（城市公共服务公司窗口）

税务局窗口 运管局窗口

公积金窗口 司法局窗口

公安户政窗口生态环境局窗口