短信发送是目前企业营销最受青睐的武器之一，金融行业、旅游行业、商超等都使用短信为老客户保驾护航，其中汽车4S店为了维护老客户关系，经常会发送关心祝福等短信，可以加强企业宣传，有助于及时跟进潜在客户。如何发送短信进行售后服务？接下来小编会跟大家聊一聊，并附上4S店的短信模板。

大客户回访发短信技巧：

尊敬的xx先生/小姐，您好？感谢您对xx的持续关注！我们的服务无时无刻不在，欢迎您随时致电xx咨询，如果您不满意，我们会为您解答。

此部分告诉主要客户，我们的服务是终身的，购买产品后不会被忽视。我们有非常好的售后服务。如果您有任何问题，可以来找我们，我们会及时回答。

定期客户回访和发送短信技巧：

尊敬的xx先生/小姐，您好？感谢您的咨询！我是xxx顾问，很高兴为您服务，欢迎您随时来店体验，祝您和您的家人身体健康、万事如意！

这个内容告诉客户，我们不仅可以提供专业服务，还可以前来测试。客户咨询后看到这条信息，或多或少会感受到企业的诚意，会觉得很贴心。

这是为汽车售后服务发送短信的两个非常重要的技巧。如果你想把短信发好，当然，这些远远不够。还要注意，短信内容不能刻意夸大宣传，不能欺骗客户。同时，我们需要掌握发送信息的时间和频率，不要因为轰炸短信而引起客户的反感。

4S店短信模板：

[xx4S店]xx先生/小姐，感谢您光临xx4S店。我是xx4s店的xx销售顾问，买车的时候可以随时咨询我，24小时在线，祝您购车愉快！

你好，xx先生/小姐！我是xx4s店销售顾问xx，首先祝贺您成功订购了xx车型xx汽车，得到了众多汽车专业人士的认可！我们已经订了您订的车。(通报进展)，如果没有特殊情况，我们会按原计划发货，我们会随时与您沟通！