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◀1月10日,朝阳市公安局自主研发的“辽宁朝阳110”微信报警服务平台正式上线。图为功能演示。 朝阳市公安局供图

报警人无法说清警情的准确位置时,公安部门既无法直接定位,又不能更好地了解报警人的周边情况、身体状况等,怎么办?

7月1日开始,朝阳市区居民不仅可以拨打电话110报警,还可以通过微信小程序视频报警。

目前,群众的报警一般通过110电话报警,但这种方式不能满足一些特殊情况下的报警,比如部分报警人无法说清警情的准确位置时,公安部门既无法直接定位,又不能更好地了解报警人的周边情况、身体状况等。

7月1日开始,朝阳市区居民的这种不便将迎刃而解,他们不仅可以拨打电话110报警,还可以通过微信小程序视频报警。

今年年初以来,朝阳市公安局围绕群众“急难愁盼”问题和公安建设发展的新趋势、实战水平提升的新要求,推行创新体系能力、大数据赋能、人才强警“三大战略”,强力推进“智慧公安”“数字警务”建设。1月10日,朝阳市公安局自主研发的“辽宁朝阳110”微信报警服务平台正式上线。5月11日取得国家版权局下发的计算机软件著作权证书,这是全省首个取得国家知识产权保护部门证书的微信报警服务平台。

此平台具有以下功能:

1.电话报警功能。利用小程序获得报警人位置信息和手机号,并传送到报警系统后台,可迅速确定报警人位置。

2.涉企、校园一键报警功能。采取智能感知功能,平台采集过的重点企业和校园报警人登录后会显示“涉企(校园)一键报警功能”,点击此按钮后,指挥中心直接能接到报警信息。

3.报警信息功能。出警民警可以在手机上看到报警人电话和位置,使用导航功能,方便警员快速找到警情发生地。

4.交警快处快赔功能。发生轻微交通事故,只需通过平台上传六张事故照片及双方手机号,民警后台直接处理。

5.指挥地图功能。指挥中心民警在地图上可以看到每一个通过平台报警的位置信息及联系电话。“涉企(校园)一键报警”警情发生时响起报警提示音。

而近期,朝阳市公安局又完成了平台的升级工作,此次升级将多方音视频通话技术应用于警务领域。报警人与民警实时视频通话,民警通过镜头直接对犯罪形成震慑。假如,你遇到被人尾随的情况,可直接通过微信小程序报警与民警视频通话,并将摄像头对准犯罪嫌疑人,让民警与犯罪嫌疑人直接面对面,对各类违法犯罪行为形成震慑。“辽宁朝阳110”视频报警功能也具备很强的可复制性和推广性。

视频报警目前率先上线试运行的是朝阳市龙城、双塔两区范围。群众首先微信搜索“辽宁朝阳110”的微信小程序,点击进入后同意须知条款,点击视频报警、输入报警人姓名和手机号,点击确认拨打,进行视频报警。同时,报警人信息、位置信息等也会同步展现在警务人员眼前,加快出警效率,极大降低沟通成本。

朝阳市公安局为此设立专门的110视频接警台,每天24小时为市民提供接警服务。视频报警拓宽了市民报警手段和渠道,填补了报警群众与公安民警在视频交互方面的空白,让群众与民警面对面,第一时间感受到民警就在身边。

朝阳公安通过警务创新不断提高群众的获得感、安全感和满意度,全力打造最佳法治化营商环境,以优异的成绩向建党100周年献礼。

辽沈晚报特派朝阳记者 张辉