IBM 计划 中 的全公司电子邮件迁移已偏离 了 轨道，导致许多员工无法使用电子邮件或安排 日历 活动。 这种情况已持续了好几天。

IBM的新老员工已向IT外媒The Register 证实，开展了18个月的迁移无异于一场灾难。

一位员工称：“我也不乐意将此事告知媒体，不过恐怕我只是蓝色巨人眼下满腹牢骚的成千上万人员中的一人。如果我们连自己的云迁移项目都搞不好，还凭什么让客户信任我们？”

IBM人员发泄沮丧之情，这件事已蔓延到了社交媒体上。IBM的一名设计师通过现已删除的推文哀叹道：“在过去这三天，IBM的每个人员都陷入了一团糟，两眼抹黑，无法访问电子邮件或日历……想知道我们到底处于啥状况？”

电子邮件服务在过去四五天里一直时坏时好，不是每个人都受到同样的影响。对于某些人来说，无法访问的时间比较短。

一位知情人士称，无法访问两天后，电子邮件已恢复正常。

据称Slack仍能正常使用，不过Outlook、Verse（IBM的网络邮箱）和Notes都不可靠。

一位知情人士称：“Outlook无法与新系统兼容，IBM Notes无法使用，名为Verse 的在线电子邮箱现已罢工。每个人都受到了影响，眼下还没有解决办法。”

The Register 采访过的一位知情人士将责任归咎于IBM首席财务官James Kavanaugh削减成本、没有聘用合适的人。

上周末，一位知情人士告诉The Register，IBM内部网络w3上的一篇博文称，迁移已计划了18个月；只要所有人都按照电子邮件发给他们的说明进行操作，一切会顺利进行。很显然，这只是一厢情愿。

IBM内联网上的警告横幅提醒员工电子邮件出现延迟

从那时起，w3 上出现了一条横幅，将员工指向Slack频道以获取有关情况的最新信息，IBM的CIO已向员工发布了处理问题的说明。目前，w3 状态页面返回错误。

数千名员工一直在处理桌面设备端iNotes以及网络和移动设备端Verse所引起的性能不佳。最初，这家公司试图通过求助台聊天来解决投诉，但请求支持的队列迅速庞大起来，员工只好放弃。

IBM在2018年决定将包括Notes在内的各种软件产品出售给印度的HCL Technologies后制定了迁移计划。出售后，蓝色巨人不想将其数据保存在HCL的服务器上。

一位知情人士称：“这些数据正转移到IBM拥有的服务器上。偏偏就在这个节骨眼上出了问题。”

在无法访问电子邮件的员工中，有人担心丢失的邮件可能恢复不了。

甚至听说联系IBM员工的招聘人员提出这样的问题：“你为什么还在IBM？他们甚至无法直接收到电子邮件。”

一位知情人士称：“几年前我们将Notes卖给了HCL。问题是，我们并没有及时撤离明天就不再支持的版本。”

The Register将文章发表后，IBM发言人通过电话口述了公司的声明，大概是由于电子邮件有点不稳定：“一些IBM 员工现遇到了电子邮件服务延迟的问题。我们正努力尽快恢复全面服务，我们正在利用各种替代通讯工具，以确保我们在努力恢复全面电子邮件功能的同时，尽量减小对我们的客户和我们的业务造成的影响。”