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你们公司的绩效考核做对了吗?

可以这样说,90%的公司是没有做到位、没有做好的,只有其形,没人其精髓。做到的也只是些皮毛而已,甚至还把整个团队带垮了。

绩效考核目的是提升公司和团队整体业绩,实现共同成长的目标,达到一个高效的管理模式。但在现实中,却往往使员工大跌眼镜,成长的是公司,而员工却成了被鞭打的羔羊,用这种高效的手段压榨员工,大多数员工也是苦于敢怒而不敢言。

绩效考核为什么越来越不得人心?感受一下,也就明白了。

一、 以考核为目的。

公司或团队制定出的考核制度,并不是为了提升员工的积极性,而是以考核为目的,为了考核而考核,为考核而生。

这种管理手法就很变味了,为了达成管理的目的,以考核作为管理手段的一种,压迫员工。员工还无法反抗,不明就里,还悄无声息呢!

有些领导者,为了彰显其霸道的权力主义,就很会利用这些公司与员工之间的认知差来压榨员工。员工很难有反对的权利和谈判的筹码,因为公司和领导之间,也是有默契的,只要业绩持续上升,就是最好的保证。

所以,遇到这种管理方式,就怪不得员工会讨厌了。

二、 虚高考核目标。

有些领导,为了数据好看,为了面子,不看下属的能力,把目标往高里定,员工把目标定得越高,越有满足感。

制定目标最正确的方式就是,在原有业绩的基础上,增加10-20%,就差不多了。定低了没有动力,定高了完不成。一些很特殊情况,一些高增长性的行业,应该以行业的实际情况来制定。而不是闭上眼睛,漫天要价。

一些公司或者是领导者,明知给下属制定的目标,无法达成,还拼命地往上加,并要求员工做不到,会接受做不到的承诺。

令我印象最深的一次,是在培训公司的时候,每个月初都会定下自己的考核目标。不只是把目标制定出来那么简单,不能过低,还必须要承诺,达不成目标的处罚。

例如:如果本月达不成目标,将喝一杯马桶水;达不成目标,将一个月不吃肉。其中一个来公司不久的小年轻,完全是被激起了疯狂的斗志,狂言完不成目标,就从楼上跳下去;我的乖乖,那时好像在20层楼,我听出一身冷汗。

最终他当然是没有达成目标,也没有从楼上跳下去,只是这么偏激的考核,把他带离了常人可以接受的范围。他还借我20元吃饭,至今未还呢,我在想我是不是很小气啊。

三、 奖罚不分明。

绩效考核制度,最怕的就是奖罚不分明。该罚的时候,不敢罚;该奖的时候,却不舍得奖。

行军打仗,讲的就是赏罚分明。在带领团队的过程中,亦是一样,赏罚不明,团队必然毫无士气可言。

考核制度原本就有清晰的条款,达到了如何奖励,没达到如何处罚,都有明确的依据。

其实,领导者就是监督者,也是最有话语权的人。按章办事,按规则来执行是最好的。如果领导人带头讲情面,这个考核制度可以说是废了。

在我们部门里,我带领一个业务团队,上面还有一个上司,部门里他的权力就是最大的了。我制定的部门考核制度,首先是得到他首肯同意的,之后再上到公司报备,也同时得到团队的同意,虽然有点不乐意。

一个月的试行结束后,没想到收到的第一个不和谐的声音,竟然是来自上司。既然制度已经制定出来,大家执行就行了。当然监督执行人是我,因为我上司是个甩手掌柜。下属开例会迟到了,按规定,没准时到会,要乐捐10元。上司竟然首先开口,说我太过严格了,可以先不要罚,管理还怎么执行呢。都试行一个月了,还要讲人情,团队规则是无法形成的。

老好人式的管理,是无法做到强执行力的团队的,要好好照顾每一个人的感受。这种该罚不敢罚,还怎么建立团队的信用体系?让下属都不敢确定,这种执行是否有效,是不是都有情可讲。

四、 考核制度有失公允。

制定的考核制度不公平,导致无法执行下去。

制度最基本的着力点,就是公平性。有的领导者以为自己制定的考核制度,有权力,也有话语权,于是就根本没放在心里,想要奖谁,就奖谁;想要罚谁,就要罚谁。

领导遇到自己的亲戚做错事了,只眼开只眼闭,只作口头的提醒;而其他同事,则是严格要求,按章办事。这种不公平的一边倒,同事们都是看到眼里的。

有的领导,利用自己的权力,随意破坏考核制度,还认为没有什么,却不知道公正、公平对团队而言意味着什么。

考核制度一旦有不公平的现象出现,那么这样的考核已基本是废了,没有人会心甘情愿地去做、去执行。

五、 如何健全考核制度。

绩效考核不仅仅是制度完善的问题,更是执行的问题。

再完美的制度,如果缺少了实时的监督,及时的执行力,是很难会得到大家一致的认可,更别说深入人心了。

制定一个行之有效的绩效考核方案,以下4个步骤是最简单有效的:

1、 制定适合、明确的目标或者标准。制定较有挑战性的目标,不宜过高,也不宜过低。制目标的目的是为了激发我们的潜力,可以创造更大的价值,而不是为了考核而考核。

2、 实施的计划与措施。当我们计划制定出来之后,就要找到正确并适合的路径努力去实现。在此过程中,我们可以调整和修改措施的实战性,不要死磕一点。

3、 评估与检查。这一条至关重要,检查重于信任,团队只在乎你检查的事情。领导者如果可以做到定时定向检查,那样效果将会更加突出。

4、 奖罚分明。考核制度既然已制定出来,那么奖与罚的执行,就是必然要实现的,如果不进行奖罚处理,可以说这个考核制度是没有任何意义的。

制度之所以为制度,考量的是全面性,而非片面的奖与罚。奖与罚只是考核的结果,但我们的真正目的是总体的提升,绩效考核之所以难,难就难在过程,但现实中却往往与之相反,注重结果,而非过程。

所以,导致很多人误解了绩效考核的出发点与其中的用意。绩效考核的过程没有跟踪好,结果就不可能达到理想的状态,不是有了制度和目标,就可以一劳永逸的。

结语

绩效考核看着别人用,是好用;用不出精髓,做了也如同虚设。

同时也是一把双刃剑,能很好地提升业绩与工作效率,但如果跟进不到位,不但业绩得不到提升,还打击士气。

如果,只是一知半解的状态,或者得不到领导的大力支持,最好还是先别急着动手做。

绩效考核是企业与员工相辅相成的,双向成长、双向获益的考核制度;若是只偏向一方,都是不合理的设计。

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