4月30日,河北省人民政府办公厅发布《关于加强玻璃栈道等高风险旅游项目安全管理的通知》,要求强化旅游景区玻璃栈道高风险旅游项目安全管理,夯实安全生产责任,全面落实属地管理责任、部门监管责任和企业主体责任,狠抓工作措施落实,有效防范高风险旅游项目可能带来的安全风险,确保万无一失。

其中,更是对玻璃栈道(含玻璃吊桥、玻璃栈道、玻璃观景平台、玻璃滑道、玻璃廊道等)、索道、滑道(含滑沙、滑草)、攀岩、漂流、跳伞、蹦极等高风险项目提出“重点排查”。近日,唐山一处漂流项目发生了翻船事件,有游客受伤,引起网络关注,更引起大家对于此类高风险项目背后的安全问题的深入讨论。

近日,据封面新闻报道,7月4日,游客在河北唐山迁西县的龙井关长城漂流景区参与漂流活动时受伤。

据网络搜索,2021年1月21日,“网信迁西”微信公号发文称,“龙井关长城漂流景区顺利通过4A级旅游景区景观质量评审,被列入2021年创建国家4A级旅游景区名单。 ”

封面新闻报道称,来自唐山的赵先生告诉记者,7月4日下午,他和女友在龙井关长城漂流中受轻伤。“船翻在山洞里面了,包括我们的船,大概有几十艘吧。山洞非常狭窄,水非常急,船漂得非常快,前面翻了一只,后边就陆陆续续都翻了。”

“当时听见前面有人喊快跑,还没反应过来就被打在水里了,当时我感觉被船压住,我头上面好多船,我就一直往上摸,有人把我拽上了岸。”

赵先生提供的受伤状况

赵先生表示,翻船大概持续十来分钟,一小时后,又陆续有游客进来,“将近两个小时才有工作人员弄了两艘船(把被困游客接出)。”

赵先生提供的一段视频显示,一处隧道的两岸站立着超过10名身穿橘色救生衣的人员,隧道中水流迅速,但未见有船只。封面新闻记者请赵先生提供大面积翻船的画面,赵先生表示,船只都被水流冲走了,当时也没有拍下相关画面。

赵先生提供的现场图片

另一游客张笑(化名)表示,她也在漂流中被困在隧道,“当时隧道里没有信号,报警电话拨过几次都拨不出去。”她表示,在隧道中漂流时,隧道很长很黑,但全程未见工作人员。

另一游客林女士称,她也在一处洞口被“甩飞”,耳朵受伤。她表示,撞墙后她又在船上漂了四五百米,伤口一直在流血,但没有遇到可以求助的工作人员,“最后向景区里卖水枪的人求助,给了30块钱,让他们骑摩托带我去了出发点。”林女士提供首都医科大学附属北京潞河医院门诊病例显示,经体格检查,患者右耳廓裂伤。

林女士提供的受伤状况

赵先生表示,她和女友都受了轻伤,“医务室里没有工作人员,我就自己消毒、包扎。”他告诉记者,当天他和景区工作人员僵持了两个小时左右,希望能退回门票钱,但遭到拒绝。

林女士认为,景区危险系数较大,也并未给出风险提示,防护措施做得不到位。“他们到现在还没有给我们一个道歉,一个答复,只愿意理赔我的医药费。”林女士表示,希望景区能就此事进行公开道歉、整改,并对她受伤造成的误工费、精神损失费进行赔偿。

林女士提供的门诊病历

5日下午,迁西县龙井关长城旅游有限公司就此事发布情况说明称,7月4日下午13时48分,在1600米平漂山洞距出口23米处,一船中孩子因玩耍漂流水具,水具掉入水中,船上游客因去捡水具造成船体不平衡导致翻船。安全员及时下水救起孩子,孩子未碰伤,同时其他船上游客慌乱停船下水上岸,造成后面的船只停船堵塞。对此时下船没有漂完全程的游客已经全额退票。

“对此次事件我公司郑重说明,没有伤者,更没有亡者。即使游客掉入水中,水深不足一米,游客穿着救生衣不会沉底,只有惊险没有危险和风险,请各位游客放心。对于散布谣言,虚假声势,景区将通过法律程序追究其法律责任。”

所谓高风险项目,就意味着安全问题更要抓紧,安全防范措施要齐全。对于此事,迁西县迁西县文化广电和旅游局一名工作人员告诉封面新闻记者,他们接到数个反应相关情况的电话,目前有工作人员在联络游客进行处理。据初步了解,不存在大面积翻船情况,“我和他们经理通了电话,好像只有一艘船翻了。”该工作人员也表示,人员受伤情况还在核实,目前还在进行相关调查,如果存在问题,一定会进行整改。

到底该漂流项目有没有相关资质,是否进行了安全培训和风险提示,一直以来工作人员有没有在应该坚守的安全岗位上,希望相关部门的调查能够给出最终答案。相信也有很多游客对此十分关注。希望河北各地重视此类高风险项目的安全监管问题,切勿发生安全事件后,再安排调查、核实,如此监管不仅形同虚设,更为安全事故埋下定时炸弹般的巨大隐患。

来源:封面新闻、河北省人民政府网站等