近日，梅州大埔县税务局多措并举推广“广东办税模拟学堂”在纳税人、税务人员中的广泛运用。“广东办税模拟学堂”的推广应用，打造了“共享共建共治”的征纳互动新机制和涉税（费）业务办理新模式，能有效破解纳税人、税务人员无网上办税模拟环境等难题，极大方便纳税人学习网上办税操作，及时解决办税过程中遇到的问题，提高办税效率，减少办税时长，提升纳税人满意度。

“广东办税模拟学堂”系统包含四大功能模块：一是通用课件制作器；二是仿真实训课件，目前共有187个（PC端114个，移动端37个），课件范围覆盖广东省电子税务局、自然人税收管理系统、广东税务公众号微信办税、广东税务APP等；三是“我行我税”APP；四是“税收百度”在线问答系统。纳税人可通过“模拟学堂”查阅税收政策解读，访问仿真实训课件，学习税务登记、申报业务、发票、社保、个税、企业所得税等业务操作。遇到涉税（费）业务问题，也可通过“税收百度”在线问答系统提出，税务人员、纳税人均可对该问题进行解答。

“目前，我局已成立专项工作组，组织开展对‘广东办税模拟学堂’的推广工作，如组织人员进行课件制作；召开座谈会，对纳税人进行集中培训；邀请纳税人到办税服务厅现场进行体验、模拟操作等。”该局纳服部门负责人表示。

接下来，大埔县税务局将逐步扩大宣传推广的范围和覆盖面，发动和鼓励更多的税务人员、纳税人积极参与到课件制作工作中来，营造人人参与、人人协作的良好氛围，为“广东办税模拟学堂”贡献更多优质资源，让纳税人、税务人员在参与推广的过程中掌握更多的涉税（费）知识点和实操技巧，为“非接触式”常态化办税模式深入推进奠定扎实基础。

【全媒体记者】马吉池

【通讯员】邹俊良 陈文贤

【作者】 马吉池

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