百合行动-苏州站

2021.07

7月的天气越来越炎热，在这炎热的夏季，东易日盛践行着“客户满意是我们的宗旨”， 开展百合行动苏州站的活动，苏州东易日盛在天成佳园小区集中拜访，怀着“装饰美好空间，筑就幸福生活”的使命，携一捧芬芳百合，用爱的行动践行承诺，用爱的礼物传递祝愿，用爱的服务倾听客户。

百合行动

-Operation Lily-

百合行动是一场以东易日盛总裁杨劲女士倡导的“虔诚为客户服务”为理念，在中国家装行业内举行的持续性的年度例行老客户服务行动。

自2009年起，每年东易日盛各分公司都会通过短信关怀、电话回访、上门拜访等形式及时聆听客户的声音，为有家装疑问和维修需要的老客户提供“一对一咨询”和“上门维修”等服务。

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虔诚的为客户服务是东易生存之本

百合行动-暖心回访

百合行动-暖心回访

百合行动-暖心回访

百合行动-暖心回访

东易日盛苏州分公司优秀项目经理季明带队，与东易日盛昆山店工作人员到客户家中进行百合行动、暖心回访。

东易日盛-百合行动

宁静纯粹内敛不张扬的百合

与东易人低调做事，全心全意的服务态度相契合

为业主精心准备的礼品

为业主精心准备的礼品

每次拜访客户出发之前，我们都会提前为客户准备了鲜花和礼品，确保将心意送到位。在百合行动活动中，东易日盛都会详细了解业主入住新家的体验和感受，以持续的服务行动实现与业主之间的和谐美好。

此次昆山百合行动在天成佳园小区集中拜访，自2015年至今，我们共服务30多户业主，而这些半数都是我们优秀项目经理季明负责的工地。

季明

金牌工长：15年工作经验

服务工地：昆山市金色森林 昆山市紫怡花园 昆山市天成佳园等小区

获得荣誉: 2006年获得年度满意度冠军，2012年获得客户服务奖，2014年获得最佳工地营销奖

虽然装修结束，但是竣工之后服务不止，即使业主房子竣工了，我们仍旧带着责任之心和专业的态度为客户贴心服务，我们针对之前装修进行了检查，从客户的现实需要出发，不做一次性工程，提供优质的售后服务，解决一切后顾之忧。

在这次的百合行动中，季经理得到老客户高度好评及认可，同时苏州东易日盛昆山团队也得到业主的特别赞誉，并表示对东易的设计、工艺、工程、服务等等都感到十分的放心与满意。业主对我们工作的每一份支持与认可都激励着我们一路砥砺前行。

持续服务

-Continuous service-

装修过程是一个熟悉和认识的过程，时间和经历是有限的，但是东易日盛希望通过点滴的服务和关系的维系，和所有服务过的客户建立一种永久的纽带联系，希望所有的客户了解：“也许您不一定需要，但是我们一直都在。”

易城联动，百合相随，苏州东易日盛百合行动持续进行中......

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