据外媒相关报道显示，日前在亚马逊投诉Fakespot提供误导性信息和存在潜在安全风险后，苹果方面已经在App Store下架了这款应用。据悉，Fakespot是一款为用户提供识别电商平台中商品虚假评论服务的应用，其可以分析亚马逊产品评论的可信度，并给出A至F的信用评级，从而为消费者推荐具有较高用户满意度的产品。

据了解，此次事件的原因在于Fakespot最新更新的版本。亚马逊方面表示其会在应用内展示亚马逊网站，并在会叠加Fakespot的代码和内容，从而引起消费者的疑虑，并可能会收集和跟踪用户数据。为此，亚马逊方面在6月8日联系苹果，要求下架该应用。与此同时，亚马逊方面对部分媒体表示，“Fakespot可能违反了App Store准则中的两条内容，即应用须确保它们被允许使用、访问、付费访问或展示第三方服务的内容和应用不得包含虚假信息和功能。”

当时苹果方面曾表示，将允许Fakespot保留在App Store，并给予他们充分的时间去解决问题，但随后在上周五，苹果在没有回应该应用违反了哪一条规则的情况下将其从App Store中下架。对此，Fakespot创始人兼首席执行官Saoud Khalifah称，“他反对亚马逊对其应用存在安全风险的指控，尽管Fakespot确实收集了部分用户数据，但它们从未向第三方出售数据。并且许多应用也使用包含网络浏览器视图相同的编程技术，比如优惠券供应商。许多应用和网站也收集和跟踪用户信息，包括亚马逊”。并且他还指出，苹果在没有任何证据的情况下选择支持亚马逊，“想象一下，房东突然找到你，跟你说你必须带着东西马上离开。这就是我现在的感受。”

事实上具有误导性或虚假的用户评价，一直以来都是电商平台所面临的一大问题。此前亚马逊方面就被指控，通过发布自有品牌的虚假评论来抬高评级，误导用户下单。而亚马逊客户信任副总裁表示已删除近200条虚假评论，并保证，“有责任认真监督和执行亚马逊相关政策”。并且就在今年6月，英国竞争和市场管理局就对亚马逊和谷歌展开了调查，担心他们在打击其网站上的虚假评论方面做得不够，并表示在下个阶段将收集更多的信息，以确保这两家公司采取足够的行动保护消费者免受虚假评论的侵害。

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